Американците обичат да се местят. Веднъж годишно всеки пети жител на страната напуска дома си, товари вещите и семейството си във фургон, изминавайки стотици, понякога и хиляди мили, за да започне нова работа или просто за да смени адреса си. Всяка година в САЩ се извършват до 20 млн. премествания, а пазарът на съпътстващите услуги достига 5 млрд. долара.
Родените в Орландо Том Кенън и братовчед му Боб Кенън успяха, както гласи мотото на компанията им BungoBox, да направят преместването по-малко отблъскващо. От август 2009-а двамата произвеждат специални пластмасови контейнери, с чиято помощ може по-бързо и по-лесно да се транспортира битово и офисно имущество.
Обикновена идея
nbsp;
Идеята за използването на подобни контейнери за превоз хрумва на Том, докато работи като товарач в компания, занимаваща се с рециклиране на разпределителни центрове на големи компании. Остатъците от складовите запаси били запечатвани в огромни контейнери, които се поставяли на стандартни платформи на колела и се товарели във фургони, откъдето ги превозвали до складовете на местните търговци. Кенън си помислил, че би могъл да приложи същия подход и към частните превози.
Оптимизмът му расте, докато не научава, че не е първият комуто хрумва подобно нещо – две малки компании в западната част на САЩ вече предлагали такива кутии. Отначало се разстроих, защото бях сигурен, че идеята ми ще преобърне пазара – спомня си Кенън. – Но след някои проучвания и размишления разбрах, че на федерално и дори на международно ниво идеята наистина може да се окаже революционна. Той бързо спечелва за каузата братовчед си Боб, който дотогава се занимавал с инвестиции в недвижими имоти и с брокерски услуги, но се съгласява да поеме ролята на основен инвеститор в новия проект. Вложенията в бизнеса за първите две години са в размер на половин милион долара, всичките от лични спестявания. Пазарът наистина приема възторжено предложението на братовчедите и за три години BungoBox открива 12 офиса в САЩ, влизайки в списъка на най-бързо развиващите компании Fortune 500.
BungoBox не само дава пластмасови контейнери под наем. Това би било твърде скучно. Компанията се стреми да промени самия начин на преместване на американците от място на място. А този начин не е променян от 90-те години на ХIХ в., когато производителят на хартия Робърт Гейър измислил производството на обикновени кутии от пресован картон. Включително до новото хилядолетие американците ги събирали от боклукчийските кофи или от задните дворове на супермаркетите. Но с популяризирането на зелената политика повечето магазини преминали към цялостна преработка на тарата. Сега бъдещите пътешественици са принудени да плащат за новите кутии на Home Depot, Lowe’sили да ги взимат под наем. С подобен бизнес се занимават хиляди малки компании в цяла Америка.
Малко сметки
nbsp;
При преместването собственикът на стандартна къща с три спални трябва да похарчи само за картонените кашони около 195 долара – изчислява Том Кенън. – Като тази сума не включва залепващите ленти и допълнителните разходи за транспорт – за картонените кашони е необходим камион с по-голяма вместимост. Да не забравяме и за слабата издръжливост на картона – кашоните може да се скъсат, а вещите да паднат и да се счупят. Пък и самото им преместване е трудно и неудобно.
BungoBox обещава да свърши същата работа за 105 долара. Седмичният наем за кутиите е от 1.75 до 5 долара в зависимост от това какви са нуждите на клиента – контейнер за кухненски съдове или за голям гардероб. За преместването на малка къща с една спалня ще са необходими около 500 долара, а за голяма с четири спални – около двеста. При това BungoBox доставя поръчаните по телефона или по интернет контейнери и допълнителни материали (ремъци, колела и колички) до прага на дома или офиса, а след седмица ги прибира от новия адрес. Обикновено частните лица взимат под наем оборудване от компанията за две седмици и плащат от 150 до 250 долара, а корпоративните клиенти се преместват за от две до четири седмици срещу сума от 500 до 2 хил. долара. Благодарение на ниските разходи (всеки контейнер преживява благополучно 200-400 премествания и се изкупува след четири използвания) компанията успява да завърши още първата година без загуби.
В актива на фирмата са гъвкавостта и скоростната реакция на промените на пазара. Компанията например успя да намери решение на проблема с веригата Home Depot, която през това лято започна търговия с подобни контейнери от преработена пластмаса на цена от 7 до 15 долара. BungoBox е готова да продаде контейнерите си на клиентите, които така и не успяват да разопаковат вещите се наведнъж, за сметка на стойността на техния наем.
Другото важно нещо, на което компанията залага, е екологията. По думите на собствениците на компанията всеки техен контейнер спасява 6 куб. м вода, четири големи дървета, 932 киловата енергия и 151 л природен газ. И всичко това – единствено благодарение на дългия срок на експлоатация на кутиите, които са изцяло от преработена пластмаса.
Елегантно изпълнение
nbsp;
Но най-важната част от плана на Bungo-Box е франчайзът . Благодарение на този модел компанията се надява да открие за пет години сто представителства в САЩ и Канада, превръщайки се в най-разпознаваемия бранд сред фирмите, обслужващи преместванията. По-далечните планове на братовчедите включват обхващането на цялото население на страната по простата формула един франчайз на всеки милион жители. След като откриват с пари назаем три офиса, двамата Кенън пускат реклама за своя франчайз и след месец получават около сто заяви от потенциални партньори от всички кътчета на страната и от чужбина.
Ние създадохме BungoBox, разчитайки, че тя ще се превърне в успешен франчайз за кратък срок – казват предприемачите. – Нашият основен принцип е да бъдем толкова близо до купувачите, че те да могат да пътуват където искат без проблем, разчитайки на системата на нашето оборудване. За нас франчайзът е най-бързият и ефективен метод за развитие.
Откриването на франчайз бизнеса излиза сравнително евтино – за склад, транспортна инфраструктура и покупка на няколко хиляди контейнера отиват от 75 до 130 хил. долара. Сега повечето представителства са разположени в югоизточната част на страната, в родната за двамата Кенън Флорида и в съседна Джорджия. Експанзията обаче продължава с бързи темпове – неотдавна бяха открити офиси в другия край на САЩ – в Колорадо и в Аризона.
Притежателят на франчайз Грег Стайниг уверява, че започнал да получава оперативна печалба, макар и малка, още от първия месец. Подозирах, че нещата ще потръгнат добре от самото начало. Но бях на седмото небе от радост, когато един от първите ми клиенти поръча 600 контейнера, една трета от всички, с които разполагах тогава, за да премести офиса си. Впрочем корпорациите непрекъснато се преместват някъде. По думите на Стайниг всяка седмица работят около две трети от кутиите, намиращи се в склада му.
Собственикът на друго представителство, Трой Маклийн, също не се съмнява в доброто си бъдеще: В моя регион всяка година стават около 1500 премествания и ние разчитаме поне на 200 от тях. Сигурен съм, че с времето ще контролираме 80% от пазара.
Сега годишният доход на Bungo-Box се оценява на 1.5 млн. долара, а годишният ръст надхвърля 200 процента. Прибавете към това наградата BIG Awards за най-бързо развитие на малък бизнес през 2010-а, както и многобройните отличия за грижа за екологията и ще получите пример за успешно предприятие. Не е случайно, че кумирът на братовчедите Кенън е един от най-богатите хора в света, основателят на Blockbuster Video, Уейн Хейзинг, който натрупва първия си милион тъкмо от събирането и преработката на боклук.
