Не е логично и не е редно в ситуация, в която се намира обществото, държавата да делегира права на регулаторния орган ДКЕВР да изготвя свои подзаконови нормативни актове. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Веселин Златев по време на работна среща в парламента, на която се дискутират законодателни промени за защита на потребителите от естествените монополи. Той бе категоричен, че става въпрос за потенциална ситуация на конфликт на интереси.
Златев припомни, че през 2011 и 2012 г. КЗП разкри поредица неравноправни клаузи при проверки по общите условия на договорите на ЕРП-ата, застрахователните дружества, мобилни оператори, банкови и небанкови институции, топлофикации и ВиК-дружества. Още през 2011 г. водихме две дела срещу две от електроразпределителните дружества, но до този момент нямаме заведени искове, каза още шефът на КЗП. Според него парадоксът е, че тези ЕРП-та не са изпълнили задължителните предписания на КЗК да елиминират проблемните клаузи, които съществуват в договорите им, тъй като не били одобрена от ДКЕВР. Кога ще ги одобри ДКЕВР не знаем. Всяко съдебно решение е задължително. Две години след влязло в сила такова, ние не можем да приведем в действие съдебното решение, каза още Златев.
Трябва да се предвиди възможност за решаване на спорове между ЕРП-та и потребители извън съда, а не чрез ДКЕВР, поиска още шефът на КЗП. Той поясни, че регулаторът разглежда даден казус едва след като получи писмено становище на съответното дружество. В много от случаите не пристига становище, или идва твърде късно, каза още Златев. В същото време съдебните дела са съпроводени и от значителни разходи, които често не са по силите на засегнатите граждани, посочи шефът на Комисията за защита на потребителите.
