Във връзка с природното бедствие – градушка, буря и пороен дъжд на територията на град София от следобедните часове на 08 юли 2014 г., "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" информира, че въвежда облекченото обслужване по застраховки Каско, предвид извънредната ситуация.
От застрахователната компания съветват клиентите да се обърнат към техните служители и застрахователни посредници, за да организиране при опростена процедура на заявена щета.
От БУЛСТРАД напомнят следното на клиентите си:
Не е необходимо да регистрирате уврежданията от природното бедствие на телефонния номер на контакт центъра на ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" – 0800 11 111.
Не е необходимо да спазвате 3-дневния срок за регистриране на претенция, съгласно Общите условия по застраховки Каско. Срокът за регистрация на претенции се удължава до 31.07.2014 г.
Не е необходимо да представяте документ от хидро-метеорологична служба за доказване на настъпило събитие.
Двата клиентски центъра на територията на град София за регистрация и обработка на щети ще работят с удължено работно време от 08.00ч. до 19.30ч.
Адресите на центровете са:
ВИ АЙ ДЖИ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ – Хъшове
гр. София, кв. "Красна поляна"
ул. "Хъшове" No 1
e mail: [email protected]
ВИ АЙ ДЖИ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ – Горубляне
гр. София, кв. Горубляне
ул. "Инж. Георги Белов" No 4
e mail: [email protected]
За облекченото обслужване по имуществени застраховки, предвид извънредната ситуация:
Не е необходимо да се спазва 7-дневния срок за регистриране на претенция, съгласно Общите условия по имуществените застраховки. Срокът за регистрация на претенции се удължава до 31.07.2014г.
За щети с малък материален интерес – счупени стъкла, е въведена облекчена процедура за регистрация и оценка на щетите БЕЗ ИЗВЪРШВАНЕ НА ОГЛЕД, като за целта ще се ползва предоставен от клиента снимков материал и размери на повредените остъклени части.
Заявления могат да се подават по електронен път на [email protected], както и на място в клиентския център на територията на град София с адрес и телефони:
ВИ АЙ ДЖИ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ – Хъшове
Гр. София, кв. "Красна поляна"
ул. "Хъшове" No 1
тел. 02/91175 76; 67; 68
За всякаква информация във връзка с катастрофичното събитие можете да се обръщате към контакт центъра на дружеството денонощно, седем дни в седмицата, на телефон 0800 11 111, както и на телефоните на всички офиси и към посредниците на ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП".
