Застрахователните компании, представени в страната, бързо реагираха на щетите от незапомнената градушка, разразила се над София на 8 юли. Някои от тях като "Алианц", "Булстрад" и "Бул инс" и др. показаха отзивчивост и желание да помогнат на клиентите си веднага след края на природното бедствие. По-късно почти всички дружества успокоиха клиентите си с удължени срокове за завеждане на щетите, за да се избегнат многолюдните опашки пред офисите и ликвидационните си центрове. На следващия ден се намеси и КФН. Повечето застрахователи са дали срок за това от около месец. Опростен е и режимът – някои застрахователи са приели опростени заявления за предявяване на претенции. Някои от компаниите са предвидили щети да се предявяват и в други градове при удължено работното време на офисите, като много от тях ще работят в събота и неделя. Стана ясно още, че всички компании разполагат с финансов ресурс, за да покрият нанесените щети по автомобилите, защото те отговорят до определен размер, а сумите над него са грижа на презастрахователите.
Сроковете за предявяване на претенции, указани в Общите условия, ЗАД "Алианц България" удължи, както следва: за щети на автомобили – 30 дни, а за поражения върху недвижимо имущество – 14 дни. Сроковете за представяне на увреденото имущество за оглед след регистриране на претенцията също бяха удължени за удобство на клиентите – за автомобили – 30 дни, а за къщи – 14 дни. От дружеството надлежно уведомиха, че при завеждане на претенциите не се изисква бележка от Националния институт по метеорология и хидрология. Само за сведение, тя струва 35 лв., които при този жест ще бъдат спестени на пострадалите. .
ЗАД "Булстрад Виена Иншурънс груп " уведоми, че временно се отменят стандартните процедури и срокове. Отпада 3-дневният срок за регистриране на претенция и той се удължава до края на месеца. Ако на застрахованите им се налага да пътуват, както и да избегнат големия наплив в град София, могат да заведат претенцията си в удобен за тях клиентски център за регистрация и обработка на щети в цялата страна. Двата клиентски центъра на територията на град София за регистрация и обработка на щети ще работят с удължено работно време, включително и през почивните дни – от понеделник до петък – от 08.00 ч. до 19.30 ч., а в събота и неделя – от 09.00 ч. до 17.00 часа.
Според спешните мерки на "ЗД Евроинс" увредените лица трябва да предявят претенциите си за изплащане на обезщетение в срок от 30 (тридесет) дни от датата на настъпване на застрахователното събитие. В срока за предявяване на претенциите застрахованите лица следва и да предоставят за оглед увреденото имущество. При завеждане на претенция за изплащане на обезщетение за нанесени щети на МПС се изисква само свидетелството за регистрация на МПС – част II.
ЗАД "ОЗК- Застраховане" разрешават застрахователната претенция да бъде предявена в 10-дневен срок, считано от настъпване на събитието. В същия 10-дневен срок застрахованото имущество следва да бъде представено за оглед пред застрахователя. Служебната бележка от Национален институт по метеорология и хидрология ще бъде взет служебно от служителите на компанията.
При "Армеец" срокът за подаване на заявления се увеличава от 7 на 15 дни. Огледите се извършват във всички ликвидационни центрове в цялата страна, в рамките на посочения срок. Необходимите документи са описани във формулярите за завеждане на претенции, в зависимост от вида на застраховката.
В ЗД "Бул инс" работното време на ликвидационните офиси е удължено от 8:00 – 20:00 часа. Същите ще работят и в почивните дни. Всички пострадали клиенти ще могат да заведат щети в рамките на две седмици, считано от 08.07.2014 година. Мобилните групи на компанията са вече с увеличен брой. Всеки пострадал от градушката в района на гр. София може да изпрати уведомление по електронната поща на следния адрес: [email protected].
