Банковата система и държавата се справиха успешно с предизвикателството в първия ден от прехвърлянето на сметките на клиентите на КТБ в девет банки те да се разпоредят с парите си (гарантираните до 196 хил. лв. депозити) безпроблемно. Ден преди началото на тази дългоочаквана операция Министерството на финансите прехвърли на Фонда за гарантиране на влоговете 2 млрд. лв., като сключи с него договор за депозит за същата сума. Така държавата осигури на фонда недостигащите му 1.6 млрд. лв., за да започне да изплаща гарантираните влогове, общата сума на които е близо 3.7 млрд. лева. След тази операция във ФГВБ ще остане резерв от 400 млн. лева.
Клоновете на деветте банки, които бяха определени от фонда да обслужват клиентите на КТБ, отвориха врати сутринта на 4 декември. Първите клиенти започнаха да се събират пред тях в ранните часове на деня. Противно на обичайната българска практика организацията беше достатъчно добра и не бе допуснато струпването на опашки и нервно напрежение сред вложителите. Вярно е, че имаше и дребни проблеми – примерно в някои клонове бе определено само едно гише за обслужването на клиенти на КТБ, докато служителите на останалите каси стояха без работа. Но репортерите на "БАНКЕРЪ" установиха, че това са изолирани случаи.
Равносметката за първия ден от изплащането на влоговете показа, че вложителите на КТБ – фирми и граждани, са се разпоредили с 1.07 млрд. лв. – близо една трета от всички гарантирани депозити. Сумата безспорно е огромна. Трябва да се отбележи, че клиентите също са демонстрирали висока финансова култура и благоразумие. Само 2% от въпросните 1.07 млрд. лв., или около 21 млн. лв., са били изтеглени в кеш. След приключването на работния ден банкерите коментираха, че в по-малките градове е имало куриозни случаи – клиенти са получавали на каса по 10 лв., които са им останали по сметките в КТБ, и са платили оповестената такса за теглене на пари в брой от 3 лева.
Повечето вложители на Корпоративна банка обаче са постъпили по съвсем друг начин. Те са превеждали гарантираните им от закона средства по банков път в кредитни институции, предлагащи лихвени равнища по годишните влогове между 3 и 4 процента. По информация на банкери това се е случило с около две трети от парите, изплатени през първия ден на вложителите. Преводите са били най-вече към Първа инвестиционна банка, към Централна кооперативна банка и към Инвестбанк. Те по всяка вероятност ще отчетат нарастване на активите си в края на годината. Гражданите и фирмите са оставили около една трета от полагащите им се влогове на депозит в банките, които са ги обслужили при сегашната операция за изплащане на влогове.
Малък обем от средствата са били прехвърлени в чужбина.
Разбира се, една такава уникална по мащабите си и невиждана през изминалите 18 години операция като плащането на гарантираните влогове в КТБ няма как да не е съпроводена с определени проблеми. Но те бяха незначителни и това е основание да се направи заключение, че първият ден от разплащанията мина почти блестящо. Не мина и без някои неудобства, които определено поставиха хората в стресова ситуация. Имаше клиенти с пълномощни от свои роднини в чужбина, които не получиха достъп до гарантирания размер на влоговете им в КТБ. Причината за подобни откази бе обяснена от председателя на УС на Фонда за гарантиране на влоговете Радослав Миленков, който към 14.30 ч. даде специална пресконференция. Той поясни, че "изискванията са в пълномощното да е изрично уточнено, че упълномощените лица могат да се разпоредят с гарантираните суми на титуляра на гарантирания влог в КТБ, който се изплаща от ФГВБ. На уебсайта на фонда е публикуван примерен образец на пълномощно, което като бланка може се използва от гражданите и фирмите". Тези мерки са били предприети, за да се избегне всякаква възможност за злоупотреби с гарантираните влогове и за последващи конфликти между собствениците на влоговете и упълномощените от тях лица.
Пак с цел сигурност и избягване на злоупотреби банките, изплащащи влоговете, са подходили изключително стриктно към личните и фирмените документи, с които клиентите са удостоверявали, че са собственици на гарантирания влог. Според получените предварително указания служителите на клоновете са връщали всички хора, чиито данни в личната карта или във фирмения БУЛСТАТ не са отговаряли напълно на информацията, подадена от квесторите на КТБ към Фонда за гарантиране на влоговете и съответно към обслужващите банки. Дори разминаване в номерацията на улиците и на входовете на блоковете и етажите е било достатъчно основание за отказ да бъде изплатена гарантираната сума. Радослав Миленков поясни: "Знаете, че няколко дни преди 4 декември в медиите се появиха информации за многобройни кражби на лични документи. Затова трябваше да бъдем крайно предпазливи. Но предвид създадените неудобства ще се разпоредим банките да не бъдат толкова придирчиви, когато става дума само за неточна номерация на улици, входове и етажи", обясни шефът на Фонда за гарантиране на влоговете.Това улеснение обаче няма да важи за клиентите, чиито лични карти са били преиздадени в периода, в който КТБ е била поставена под особен надзор. Те трябва да се свържат с квесторите, да подадат съответните документи при тях и да изчистят изникналия проблем. По същия начин трябва да постъпят и лицата, които не са съгласни със сумата, определена им от фонда за изплащане. "Ние нямаме информация как са формирани салдата по отделните сметки. Получаваме ги директно от квесторите и ги подаваме на банките. Лицата, които не са доволни от определената им сума, трябва да подадат жалба до квесторите и в седемдневен срок те са длъжни да им отговорят. Ако се окаже, че има неточности, квесторите ще подадат новата информация към фонда, а ние съответно към обслужващите банки", обясни Миленков. С други думи, клиентите трябва да отправят към квесторите на Корпоративна банка всичките си претенции по отношение на гарантираните влогове.
