Сайтовете от рода на eBay, Amazon и техните български аналози обикновено се възприемат като възможност да придобиеш нещо на изгодна цена, но не и да спечелиш състояние. Креативният подход към търговия в мрежата с дрехи, козметика и други дреболии обаче може да сътвори финансови чудеса. Под това 43-годишната американка Линда Лайтман е готова да се подпише с две ръце. Тя е убедена, че всеки може за извлече значителна материална полза, отървавайки се от ненужните вещи.
Преди 15 години Линда, юрист от предградие на Филаделфия, решила да приведе в ред стаята на сина си. Американката събрала всички предмети, които смятала за ненужни (включително куп стари видеоигри), и ги разпродала успешно онлайн. Оказало се, че за други това са желани стоки на приемливи цени. Линда била удовлетворена не само от резултата, но и от самия процес: фотографирането, създаването на описанията на изложените вещи и самото общуване с купувачите. Затова се заела да разпродаде и някои дрехи от своя гардероб. Финансовите резултати отново я зарадвали, а научавайки за новото й хоби, нейни приятели и познати започнали да я молят да отърве и тях от ненужните неща, които само пълнели гардеробите и шкафовете им. Тогава преценила, че ще е добре да обедини всички стоки в един магазин.
Така се появил онлайн бутикът Linda’s stuff. Днес в него изпращат дрехи, аксесоари и козметика хора от цялата страна, а собственичката му прибира своя процент от продажбите. Наред с вече използваните се предлагат и съвсем нови вещи, както и ценни антикварни предмети.
"Всеки ден излагаме около 5 хил. предмета. На сайта обикновено се намират около 140 хил. неща", обяснява Линда. Разбира се, тя вече не работи сама – Linda’s stuff има 110 служители, разполага с голям офис и с обширен склад. Онлайн бутикът се е превърнал и в семеен бизнес – в него работят също съпругът и двамата синове на Линда.
През 2014-а печалбата на компанията достига 25 млн. долара. А през август 2015-а изданието Inc. magazine я включи в годишния си рейтинг Inc. 5000 за най-бързо разрастващите се фирми в Съединените щати. Вярно, че засега Linda’s stuff е едва на 4789-о място, но това е добро начало. На по-високите позиции се намират гиганти като Yelp, Pandora, Timberland, Linkedin.
Компании от рода на Linda’s stuff съществуват отдавна в различни държави в света. Но Линда е един от пионерите в този бизнес. Освен това има лека ръка и умее да предлага красиво стоките на клиентите си. Мнението й е, че при добро желание всеки има шанса за нейния успех и дава няколко съвета на желаещите да изпробват късмета си в търговията онлайн:
- Повечето хора не знаят какви съкровища има в собственото им жилище. Във всяко от тях се намират средно 52 неща, които не се използват, а общата им стойност е от порядъка на 3 хил. долара, ако не и повече.
- Не е задължително да се ограничавате с това, което имате вкъщи. Може да предложите на приятелите си да изтъргувате техните използвани или ненужни предмети срещу определен процент. Или да препродадете нещо, купено на изгодна цена.
- Преди да определите цените, прегледайте стойността на аналогични стоки, предлагани от други продавачи.
- Важно е да си измислите красиво и запомнящо се име. Дори магазинът ви да е част от голям сайт за покупки и продажби, той все пак е самостоятелно предприятие и е добре да бъде разпознаваемо.
- Снимките с високо качество и подробните описания на всички вещи са изключително важни. Правете много фотографии. Предвидете всеки въпрос, който може да възникне у купувача, докато преглежда снимките на съответната стока. Бъдете готови да отговаряте на допълнителни въпроси.
- Измислете закачливо място на обявата, но не хабете отделеното място за празни думички от рода на "Уау!". И никога не забравяйте да посочите марката, размерите, цвета и останалите параметри, по които клиентите търсят определена стока.
- Всички се интересуват от условията на заплащането, доставката и евентуалното връщане на закупеното, затова ги посочете максимално ясно.
- Клиените задължително ще ви потърсят отново, ако покупката е толкова удобна, колкото в обичаен интернет магазин. Изпращайте поръчаната стока оперативно, а не "когато имам свободно време".
