Българка е била принудена да плати 325 лева на Топлофикация – София заради дълг от 21 стотинки. Жената е осъдена, а дружеството си е поискало и съдът е присъдил 300 лева възнаграждение за юрисконсулта и 25 лева съдебна такса, каза в „Тази сутрин“ по бТВ Мая Манолова. „Това всъщност е второ дело. Преди това Топлофикация е завела друго, в което също е поискала 300 лева хонорар. Общо 700 лева трябва да плати жената“, обяснява омбудсманът.
Боян Паунов от Топлофикация- София пък каза, че ставало въпрос за имот, на който длъжници са двама души. „Делото е заведено за сумата от 79 лева, а не 21 стотинки. Докато тече процедурата по съдебното производство, едната гражданка внася част от сумата, но не покрива лихвите и напълно главницата“, заяви Паунов.
„Обясненията ви са абсурдни. Води се дело за 79 лева, върху които се начисляват 325 лева в полза на Топлофикация. Гражданите плащат половината от това задължение и остават 21 стотинки, за които дружеството решава да води второ дело“, обяснява Манолова. „Топлофикация е на нашия прицел от времето, когато станах омбудсман, тъй като най-много от жалбите на хората са срещу столичното топлофикационно дружество. 1000 жалби има само за миналата година срещу услугата топлоснабдяване и едни от най-честите оплаквания са свързани с невъзможността им да се откажат от ползването на парно. Това е крепостничество, защото хората нямат възможност да се откажат от услугите, които не ползват“, коментира Манолова.
Тя сподели, че заради това се е обърнала към Върховния касационен съд с искане за произнасяне с тълкувателно решение. „Съдилищата в страната се произнасят по различен начин в случаите, когато един гражданин оспорва задължението да плаща таксите. Според Закона за защита на потребителите, непоискана услуга не се плаща и хората преценяват, че ако не желаят да имат отношения с Топлофикация, би следвало да не плащат такси. Има апартаменти, в които хората плащат по 60-80 лева, а през тях не минават тръби, демонтирани са радиаторите и в същото време дават пари“, каза още омбудсманът.
