В Държавната агенция за метрологичен и технически надзор е постъпила информация от XEROX за наднормено съдържание на хром в част от устройство модел: 53ХХ/58ХХ/59ХХ/72ХХ/79ХХ, Xerox Colour 60/70, Xerox Versant 80 Press, ColorQube 93XX, което е неизпълнение на изискванията ДИРЕКТИВА 2011/65/ЕС НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА по отношение на ограниченията в употребата на някои опасни вещества в електрическото и електронното оборудване (ЕЕО).
По информация на производителя, става ясно, че на българския пазар XEROX, който използва в производството си партньор, производител Top Caster Co, е доставил на 2 броя копирни устройства, съдържащи част, която не отговаря на изискванията на Директивата.
XEROX е взел всички мерки за преодоляване на възникналия проблем и е насочил своите усилия за отстраняването му.
