Нискотарифната „Райънеър“ е определена за най-лошата авиокомпания във Великобритания за шеста поредна година в годишната класация на консултантската фирма „Уич травъл“. Пътниците са дали най-ниската възможна оценка за чекиране, удобство на седалките, атмосфера в самолета, храна и напитки. Пасажерите посочват като фактори за негативната си оценка недоволството си от отменени полети, вечно променящи се правила за багажа и все по-лошо спазване на разписание.
„Райънеър“ получава потребителски рейтинг от едва 40 процента и изостава от другите нискотарифни превозвачи, които летят главно до Източна и Централна Европа. Хиляди анкетирани са заявили, че „никога повече няма да летят с тази компания, дори и да е по-евтина от конкурентите си“.
