"Банка ДСК" е най-предпочитаната и разпознаваема от българските потребители кредитна институция. Това сочат данните за втората половина на 2018 г. от редовното изследване на потреблението на банкови продукти и услуги Financial Intelligence, изготвено от международната компания за пазарни анализи "GfK". Участниците в проучването са анкетирани именно по тези теми.
ДСК запазва лидерската си позиция по показателите спонтанна и подпомогната познатост. Близо 80% от анкетираните споменават "Банка ДСК" още на спонтанно ниво, а за 97% името й изниква в съзнанието им на т.нар. подпомогнато ниво – когато им е предложен списък с изброени банки.
Финансовата институция е лидер и по други показатели. Традиционно тя е на първо място по дял на привлечените потребители – 25%, както и на първо място по показателя "основна ползвана банка" – 23 на сто от потребителите сочат, че това е пак тя.
За поредна година "Банка ДСК" остава и най-предпочитаната финансова институция в България, като общо 45% от анкетираните заявяват, че биха предпочели да използват нейните услуги, а близо половината от тях (21%) я определят като единствения свой потенциално възможен партньор.
"Щастливи сме от факта, че българските потребители запазват високото си доверие в банковия сектор и виждат надежден партньор в лицето на "Банка ДСК". Резултатите от това проучване ни задължават да продължим да градим доверие и лоялност – така, както сме го правили досега – с ясната цел да бъдем близо до своите клиенти и да се вслушваме в конкретните им нужди", коментира главният изпълнителен директор на "Банка ДСК" Виолина Маринова.
Резултатите от проучването показват още, че "Банка ДСК" е на първо място и по познаваемост на рекламите между банковите институции – за 27% от анкетираните тя е първата банка, за която се сещат. Общо 41% споменават банката на спонтанно ниво, а 51% избират рекламите на "Банка ДСК" , ако получат известно подсещане.
