Успехът в бизнеса се дължи до голяма степен на личността на хората, които я управляват. Качествата и личностните черти разкриват дали човек несъзнателно не създава повече вреди, отколкото ползи в бизнеса. Entrepreneur Europe представя следните 11 токсични черти на личността, които влияят негативно на бизнеса:
1. Ниска емоционална интелигентност – тя е токсична за бизнеса, тъй като засяга всички, с които се свързвате. Емоционалната интелигентност ви помага да разберете другите и да разпознаете какво ги мотивира като същевременно създава усещане за сближаване в работата.
2. Хроничен сарказъм – в малки дози може и да бъде забавен от време на време, но ако често изразявате саркастични коментари, може неволно да създавате токсична работна среда.
3. Липсата на гъвкавост – всяка успешна компания трябва да бъде гъвкава и да намира креативни решения в неочаквани ситуации.
4. Нетърпение – то може да доведе до прибързани решения, които да навредят на бизнеса.
5. Да бъдете свръхконтролиращ – чувството за перфекционизъм води до сериозни разочарования, когато нещата не вървят по план.
6. Липса на съпричастност – емпатията помага на другите да се чувстват ценени, свързани и разбрани, което прави клиентите по-склонни да останат лоялни, а служителите са по-склонни да работят усилено.
Други негативни персонални черти, които имат пагубно влияние върху успешния бизнес, посочени от Entrepreneur Europe са: недоверието, отбранителността, постоянното оплакване, несигурното управление и нарцисизмът.
