„Щедрият” и удобен банкомат, като всяко електронно устройство може да ни създаде неочаквани проблеми. Като например да „глътне картата” ни. Това припомниха тези дни от фирма, обслужваща АТМ устройствата.
Разбира се, ако сме в България, проблемът е по-малък, но ако сме в чужбина и се случи така, че банкомат глътне картата ни, проблемът става по-заплетен. И така, има няколко основни причини, поради които може да ни се случи това.
Първата е, ако сгрешим пин-кода си три последователни пъти. Тогава машината прибира картата, защото решава, че е открадната и някой се опитва да я източи.
Втората причина е, ако картата е с изтекъл срок.
Често банкоматите го отчитат и ги гълтат, защото ги считат за съмнителни.
Третата причина е да не вземем картата си от машината веднага. Тогава банкоматът решава, че сме я забравили и я прибира. И, разбира се, може просто банкоматът да има повреда.
Какво да правим, ако стане така?
Можем да опитаме да натиснем бутона за „Отмяна“, защото понякога банкоматите „забиват“ и това ги кара да „изплюят“ прибраната карта. Ако това не проработи, първото нещо, което трябва да разберем, е дали картата е глътната от банкомат на нашата банка или от машина на друга банка. Ако е на нашата, ситуацията е по-лесна. Обаждаме се на банката, блокираме картата, съобщаваме данните си и питаме как можем да получим картата си обратно. Ако обаче банкоматът е на друга банка, тогава трябва да звъннем на две места – на нашата и на другата банка.
И така: Първо звъним в собствената си банка, за да блокираме картата. След това звъним на банката, чийто банкомат е погълнал картата ни, за да им съобщим за ситуацията и да разберем как можем да си върнем картата.
В никакъв случай не се доверявайте на случаен човек, който Ви уверява, е знае как да ви помогне. Почти сигурно е, че той Ви е е заложил капана с цел да се добере до сметката Ви и да я източи.
Ако пък разполагате с безконтактна карта и банкоматът има такъв четец, откажете се от флопито в интерес на сигурността, съветват техниците.
