Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани прилагането на нелоялна агресивна търговска практика от мобилните оператори по отношение на максималния размер на неустойките.
Председателят на Комисията Мария Филипова издаде административни актове, с които да забрани нелоялната търговска практика.
От комисията посочват, че множество потребители, които са подавали сигнали при тях, информират, че при предсрочното прекратяване на договора, освен неустойката в размер на три стандартни такси, операторът допълнително начислява и неустойка за предоставени отстъпки от цените на месечните такси, както и неустойка за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства.
Твърденията на потребителите се подкрепят от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които е видно, че операторът действително начислява тези неустойки, посочват от комисията.
