Австралийската комисия за конкуренцията и потребителите (ACCC) предприе съдебни действия срещу двете най-големи вериги супермаркети в страната – Woolworths и Coles. Според регулатора, веригите са подвели потребителите, предлагайки отстъпки на стоки, за които преди това са вдигнали цените. Мрежите могат да бъдат изправени пред глоби от десетки милиони долари.
Както показа проверката на комисията,
инициирана въз основа на жалби на потребители и дискусии на купувачи в социалните мрежи,
цените на много стоки в супермаркетите на тези вериги остават стабилни за шест месеца или година. Но по време на периоди на разпродажби се случва следното: първо цените на някои стоки се повишават с 15%, а след това започва разпродажба, по време на която цените са намалени. Но дори и след намалението цената остава по-висока от преди 15-процентното увеличение.
Регулаторът отбелязва, че
потребителите са свикнали да се доверяват на Woolworths и Coles и, виждайки надписа „Отстъпка“,
очакват, че цената на продукта е наистина изгодна. „Много потребители разчитат на отстъпки, за да управляват бюджетите си за хранителни стоки на домакинствата си“, отбелязва комисията. Подвеждайки потребителите, посочва Австралийската комисия за конкуренцията и потребителите, фирмите са нарушили закона за тяхната защита. Прегледът, който се проведе в продължение на 20 месеца, обхвана 266 артикула в Woolworths и 245 в Coles.
От своя страна
Woolworths и Coles коментираха, че ще проучат внимателно исковете срещу тях и ще си сътрудничат с регулатора
в процеса на разрешаване на този проблем. В същото време от Coles поясниха, че твърденията на регулатора се отнасят до период, когато в Австралия имаше значителна инфлация и компанията „се опита да намери баланс между въздействието на нарастващите продажни цени върху цените на дребно и способността да предложи добра сделка за потребителите чрез отстъпки.“
