Омбудсманът Велислава Делчева изпрати писмо до изпълнителния директор на “Топлофикация София” Петър Петров, в което се акцентира, че дните, в които няма да има топла вода, трябва да бъдат отчетени в сметките на потребителите. По този начин те ще бъдат намалени. Причината за напомнянето от институцията е обявеното от 3 до 10 август временно спиране на топлата вода за клиентите, захранвани от ТЕЦ “София”, заради годишния планов ремонт.
В писмото си общественият защитник подчертава, че плановото спиране ще засегне десетки хиляди софиянци, поради което е необходимо дружеството да предприеме всички необходими мерки за защита на своите клиенти.
“С оглед на изложеното смятам, че е необходимо да информирате засегнатите от временното планово спиране на топлата вода, че дните без топлоснабдяване ще бъдат правилно отчетени от “Топлофикация София” в месечните им фактури за прогнозно потребление на топлинна енергия през август и в съответствие с това месечните им сметки за топла вода ще бъдат намалени”, пише Делчева.
Настоява се също така за стриктното спазване на обявения 8-дневен срок за извършване на ремонта и ако има възможност той да бъде съкратен, за да се ограничат неудобствата за хората.
Припомняме, че през зимата Велислава Делчева сезира две институции – КЕВР и Министерството на енергетиката, заради повтарящите се прекъсвания на топлоподаването в различни райони на София.
