Въпреки ръста на инфлацията през последната година, българите са оптимисти – над 69% от участниците в третото издание на годишното проучване SmileCredit Focus на „Ай Ти Еф Груп“ (ITF Group) очакват финансовото им състояние да се подобри. Само 11.5% очакват да се влоши.
Над 35% от участниците заявяват, че към юли то е по-добро в сравнение с година по-рано, а според 28.8% от хората е без промяна. Според експертите на ITF Group, този оптимизъм се дължи на фактори като стабилния ръст на доходите на хората в България, както и присъединяването към Еврозоната.
Почти 72% от анкетираните не планират да харчат повече от миналата година,
което може да се тълкува като желание за спестяване. Този извод се потвърждава и от данните за използване на потребителски кредити – 69% от анкетираните са използвали такива продукти през изминалата година, а с почти 17 процентни пункта по-малко – 52.2%, възнамеряват да ползват заем през тази. Според експертите на ITF Group основната причина за стремежа към спестяване е повишената финансова култура на българите.
През изминалата година
над 70% от хората са финансирали с потребителски кредит ремонт на дома,
спешни нужди и други разходи /в които влизат покупка на мебели и на играчки, забавления, ремонт на техника и т.н./. Сред топ нуждите са и плащане на сметки с 10.4%, лечение със 7.7% и покупка на техника с близо 6.5% от получените кредити.
Най-често хората кандидатстват за 2500 и 500 евро за до шест месеца
За финансиране на своите цели почти 26.8% от хората са разчитали на потребителски кредит в размер до 2500 евро. До 500 евро са използвали 26.3%, а потребителски кредити за над 5000 евро през миналата година са усвоили 15.1% от участниците в SmileCredit Focus.
Най-често хората са изплащали кредитите си за период до шест месеца – една четвърт от участниците в проучването. На второ място е поставен срок на изплащане „по-дълго време“ /над 2 години/ с 25.8%, а на трето – до 1 година, от който са се възползвали 25,7% от анкетираните.
47% са използвали потребителски кредит от небанкова финансова институция
Участниците в анкетата най-често са финансирали проектите си с потребителски кредити от небанкови финансови институции. Те са били използвани от 47% от тях. Кредит от банка са използвали 21.9% от участниците в SmileCredit Focus, а останалите са взимали заем от приятел, кредитна карта и други.
Над 43% от хората искат кандидатстването за кредит да е бързо
Според данните от проучването над 43% от българите искат кандидатстването за кредит да е бързо, а 42.6% – да могат да кандидатстват от всяко място денонощно. За 62.6% от анкетираните най-важните критерии за избор на кредит са лесно кандидатстване, бърз превод на средствата, различни варианти за изплащане на вноските и лесен контакт с финансиращата институция. Размерът на лихвата е водещ фактор при избора на потребителски кредит за 37.4% от анкетираните.
Над 85% от анкетираните избират да кандидатстват за кредит дистанционно.
Над 67% избират да кандидатстват за кредит през смартфон
Предпочитаният канал за кандидатстване за потребителски кредит е онлайн през мобилен телефон – 67.4% от участниците в анкетата го избират. След смартфона най-често българите са подавали заявки в офис – 14.3%, чрез обаждане по телефона – 9.9%, и през лаптоп – 8.4%, което показва ясни предпочитания към дистанционните канали.
Тези данни сочат, че българите много бързо свикнаха с разработените от финтех компаниите дистанционни дигитални канали за кандидатстване и усвояване на потребителски кредити. Внедряването на финтех решения, които ускоряват и улесняват процеса на кредитиране е в основата на бизнес модела на ITF Group.
По този начин се постига много бързо обслужване, което се оценява от хората и SmileCredit е сред най-разпознаваемите потребителски кредити на пазара. Над 77% от участниците в проучването заявяват, че познават продукта, над 65% са го използвали през последната година, а 96% от тях поставят отлична оценка заради бързината на обслужване, ясните и прозрачни условия и доброто следпродажбено обслужване.
Изпълнителният директор на ITF Group Светослав Ангелов отбелязва, че българите бързо свикнаха с бързината и удобството на финтех услугите. „Именно затова ITF Group много бързо развива и внедрява иновативни решения, които ускоряват и улесняват процеса на кредитиране и предлагат на потребителите отлично изживяване – това е в основата на нашия успешен бизнес модел.“
Финтех групата ITF e специализирана в небанково потребителско и бизнес кредитиране, оперира на пазара с онлайн кредитите SmileCredit, както и с първата българска платформа за peer-to-peer кредитиране Klear, която ITF придоби през 2025 година. Иновативната финансова група е в топ 5 на компаниите в сегмента на онлайн кредитирането в България, а акциите ѝ се търгуват на сегмента ВЕАМ на „Българска фондова борса“.
