Омбудсманът Велислава Делчева е изпратила препоръка до социалния министър Наталия Ефремова, която касае целевата помощ за отопление и начина на изплащането ѝ. Общественият защитник предлага да се даде възможност за еднократно или разсрочено изплащане според начина на отопление и конкретните потребности на домакинствата.
Повод са постъпили в институцията жалби на граждани срещу въведения за отоплителния сезон 2026/2027 година ред, според който помощта се изплаща на два транша.
Към момента се изплаща първата част – за ноември и декември 2026 година, която е в размер на 128.78 евро. До края на януари 2027 година подпомогнатите ще получат втория транш от 193.17 евро за януари, февруари и март. Два месеца преди крайния срок – 31 октомври, подадените заявления към началото на септември са почти 330 000 при около 340 000 домакинства, които се очаква да бъдат подпомогнати според предварителните разчети.
В една от жалбите се посочва, че на 83-годишен самотно живеещ пенсионер е отпусната целева помощ за отопление с твърдо гориво в общ размер 321.95 евро, която ще бъде изплатена на два транша. Направено е уточнението, че възрастният човек се отоплява с дърва и той е недоволен, защото получаването на значителна част от средствата едва през януари не е съобразено с необходимостта твърдото гориво да бъде закупено и доставено преди настъпването на зимата.
В този дух са и останалите жалби.
В писмото си до социалния министър омбудсманът подчертава, че тези горива по правило се закупуват предварително и в по-големи количества в началото на отоплителния сезон, а в редица населени места доставчиците изискват заплащане при доставка.
Затова Делчева предлага гражданите да могат сами да избират дали помощта да бъде изплатена еднократно или на два транша, в зависимост от начина им на отопление и конкретните потребности на домакинството.
