Десетки супермаркети са били засегнати от кибератаки в цяла Европа, причинявайки рязко повишение на температурата на фризерите през нощта, довело до разваляне на храната. Това се случва месец след като хакери овладяха контрола над хладилни агрегати в стотици френски супермаркети при мащабна атака, причинявайки загуби на храна и пожари.
Хранителните продукти е трябвало да бъдат извадени от магазините SuperValu в Ирландия на 2 ноември поради предполагаем киберинцидент, насочен към хладилни системи в части от Европа. Един шведски магазин се оплакал в социалните медии, че температурата на хладилниците и фризерите му е била настроена на 50 градуса по Целзий, подобно на атаката във Франция.
„Наясно сме, че ограничен брой магазини са били засегнати от инцидент през нощта, който е повлиял на техните хладилни и фризерни системи“, коментира говорител на частната компания ICA в имейл. А частната група за търговия на дребно с хранителни стоки Coop е споделила пред шведския всекидневник „Афтонбладет“, че шест от нейните магазини са били засегнати от подобни произшествия. Националният център за киберсигурност на Швеция обяви, че работи по няколко инцидента, засягащи хладилни системи в хранителни магазини в цялата страна.
В Белгия и Люксембург десетки фризери и хладилници в супермаркети Delhaize са били засегнати от кибератаката, според местни медии. Delhaize, както и месарницата De Laet & Van Haver, съобщават, че температурите на техните системи внезапно са се повишили рязко.
Освен това Carrefour Belgium съобщи на 2 ноември сутринта, че петнадесет от магазините им са били засегнати досега. В Естония компанията за хладилници Kitman Coldtech информира, че кибератака е била насочена към хладилни системи в неназована верига супермаркети, но бързата реакция е довела до липса на щети.
Хладилни инциденти от октомври във Франция се разследват от Националната агенция за киберсигурност на страната (ANSSI). Париж координира също и действията си с европейски партньори, тъй като и други страни могат да пострадат.
„Карфур“ твърди, че 80 от супермаркетите на веригата са били атакувани, а „Монопри“, която управлява около 490 магазина във Франция, обяви, че са били засегнати 5% от обектите ѝ са били засегнати. „Ле Мускетер“ – собственик на търговеца на дребно „Интермарше“, съобщава, че хладилниците в около 150 от нейните магазини са били загрети до 50°C за шест часа през нощта. Говорител на веригата каза, че всички засегнати храни са били изхвърлени, за да се елиминират рисковете за здравето. Служители на супермаркети са изхвърлят колички, пълни с размразени замразени храни, в гигантски контейнер за боклук, а разтопен сладолед се е плискал от счупени кутии по улицата, твърдят свидетели.
Няма незабавна оценка за загубите в целия бранш, но главният изпълнителен директор на „Интермарше“ Тиери Котияр заяви по това време пред BFM TV, че „безпрецедентната“ атака ще натрупа загуби в размер на „десетки милиони евро в цялата страна само за един ден“.
Студените коридори в супермаркетите обикновено се управляват от контролни панели, които подават команди към хладилниците и фризерите на целия магазин и са достъпни през интернет, позволявайки на компаниите за поддръжка да ги настройват отвсякъде. Източник, близък до разследването, информира, че ANSSI е идентифицирала уязвимост в софтуер, доставен от датската компания Danfoss.
Danfoss потвърждава, че е „наясно с инциденти във Франция, засягащи ограничен брой системи за управление на хладилното оборудване“. Според нея, засегнатите устройства „са използвали остаряло базово програмно осигуряване“ и тя „отдавна е съветвала клиентите да актуализират поддържаните системи с най-новите продукти и да обновят наследените с решения от сегашно поколение“.
Атаките наподобяват прекъсвания, съобщени в около дузина американски военни комисариати в края на август, които доведоха до загуби на храна, след като хладилниците им бяха засегнати. В изявление, френската асоциация на търговците на дребно Fédération du Commerce et de la Distribution призова Danfoss за „пълна прозрачност“ относно инцидента. От асоциацията посочват, че супермаркетите се стремят да защитят потребителите и да се върнат към нормална работа възможно най-скоро, като някои от засегнатите магазини вече са възобновили дейността си.
