Сайтовете от рода на eBay, Amazon и техните български аналози обикновено се възприемат като възможност да придобиеш нещо на изгодна цена, но не и да спечелиш състояние. Но креативния подход към търговия в мрежата с дрехи, козметика и други дреболии може да сътвори финансови чудеса, нещо под което 43-годишната американка Линда Лайтман е готова да се подпише с две ръце. Нещо повече, според нея всеки може за извлече значителна материална полза отървавайки се от ненужните вещи.
Преди 15 години Линда, юрист от предградие във Филаделфия , решила да разтреби бъркотията в стаята на сина си. Американката събрала всички предмети, които смятала за ненужни (включително куп стари видеоигри, от които момчето отдавна не се интересувало), и ги разпродала успешно онлайн. Оказало се, че за други това са желани стоки на приемливи цени. Линда била удовлетворена не само от резултата, но и от самия процес: фотографирането, създаването на описанията на предметите и самото общуване с кпувачите. И тъй като сама тя била маниачка на тема шопинг, решила да разпродаде и някои неща от своя гардероб. И отново се зарадвала на финансовите резултати. Чувайки за новото изгодно хоби на Линда, нейни приятели и познати започнали да я молят да ги отърве и от техни вещи, които само пълнели гардеробите и шкафовете им. Тогава тя решила, че трябва да обедини всички стоки в един магазин. Така се появил онлайн бутикът Linda’s stuff.
Днес в Linda’s stuff изпращат дрехи, аксесоари и козметика от цялата страна, а собственичката му прибира своя процент от продажбите. Наред с вече използваните, се предлагат и съвсем нови вещи, както ценни антикварни предмети.
„Всеки ден излагаме около 5 хил. стоки. На сайта ни обикновено се намират около 140 хил. неща“ – обяснява Линда. Разбира се тя вече не работи сама – Linda’s stuff има 110 служители, компанията разполага с голям офис и обширен склад. Онлайн бутикът се е превърнал и в семеен бизнес – в него работят съпруга и двамата синове на Линда.
През 2014-а печалбата на Linda’s stuff достигнала 25 млн. долара. А през август 2015-а изданието Inc. magazine включи компанията в годишния си рейтинг Inc. 5000 за най-бързо разрастващите се фирми в САЩ. Вярно, че засега Linda’s stuff е едва на 4789-о място, но това е добро начало. На по-високите позиции в топлистата се намират гиганти като Yelp, Pandora, Timberland, LinkedIn. „Това е показател за истинския успех – отличиха ме за нещо, което наистина обичам да правя“ – казва Линда.
Компании от рода на Linda’s stuff съществуват отдавна в различни държави в света. Но Линда е един от пионерите в този бизнес, освен това има лека ръка и умее да предлага красиво стоките на клиентите си. Американката смята, че при добро желание всеки има шанса да повтори успеха й и дава няколко съвета на онези, които искат да изпробват късмета си в търговията онлайн:
- Повечето хора хора не знаят какви съкровища има в собственото им жилище. Във всяко от тях се намират средно 52 вещи, които не се използват, а общата им стойност е от порядъка на 3 хил. долара, ако не и повече.
- Не е задължително да се ограничавате с това, което имате вкъщи. Може да предложите на приятелите си да изтъргувате техните използвани или ненужни предмети срещу определен процент. Или да препродадете нещо, купено на много изгодна цена.
- Преди да определите цените прегледайте стойността на аналогични стоки, предлагани от други продавачи.
- Важно е да си измислите красиво и запомнящо се име. Дори магазинът ви да е част от голям сайта за покупки и продажби, той все пак е самостоятелно предприятие и е добре да бъде разпознаваемо.
- Снимките с високо качество и подробните описания на всички вещи са изключително важни. Правете много фотографии. Предвидете всеки въпрос, който може да възникне в купувача докато преглежда снимките на съответната стока. Бъдете готови да отговаряте на допълнителни въпроси.
- Измислете закачливо място на обявата, но не хабете отделеното място за празни думички от рода на „Уау!“. И никога не забравйте да посочите марката, размерите, цвета и останалите параметри, по които клиентите търсят определена стока.
- Всички се интересуват от условията на заплащането, доставката и евентуалното връщане на стоката, затова ги посочете максимално ясно.
- Клиените задължително ще ви потърсят отново, ако покупката е толкова удобна, колкото в обичаен интернет магазин. Изпращайте поръчаната стока оперативно, а не „когато имам свободно време“.
