СИБанк заема лидерските позиции в България в три от общо 4-те категории на независимото проучване на Interndtional service check, проведено през май 2012 г. в 5 държави: България, Полша, Чехия, Словакия и Унгария.
В категорията bdquo;Обслужване, помощ и съветldquo; банката е на първо място в България с резултат 95.4% ( следвана от Allianz Bank България (93,8%) и UniCredit Bulbank (89,0%) и е в Топ 3 на проучваните европейски банки, като отстъпва единствено на друга банка от групата КВС – Ceskoslovenska obchodni banka a.s. ndash; Чехия (97,2%).
Според проучването, за вземане на кредит в Чехия е най-добре да отидете във Fio Banka (100%), в Словакия в Tatra Banka (98%), а в България най-добрият избор би бил СИБанк ndash; 97.3 на сто.
Най-добро обслужване на корпоративни клиенти в България е било предложено от СИБанк (94.5%), Allianz Bank България (92.2%) и UniCredit Bulbank (86.5%).
В категория bdquo;Изглед на банковия салон ndash; външен, вътрешен, персоналldquo; СИБанк дели първото място в България заедно със Сосиете Женерал Експресбанк – и двете с резултат 97,1%, следвани от Банка ДСК (91.8%) и Пощенска Банка (91.3%)
В категория ndash; bdquo;Изграждане на клиентска лоялностrdquo; седем банки са получили най-висок резултат в тази категория ndash; 100% – две в Унгария, две в България, две в Полша и една в Словакия. В България, това са Societe Generale Express Bank и СИБанк .
Във всяка държава са оценявани произволно избрани клонове на общо 68 банки. В България са извършени 52 проверки в 13 банки – Allianz Bank Bulgaria, Alpha Bank, CIBANK, DSK Bank, First Investment Bank, MKB Union, Piraeus Bank, Postbank, ProCredit, Raiffeisen Bank, Societe General Express Bank, UniCredit Bulbank, UNITED BULGARIAN BANK.
nbsp;
