Средно по 105 телефонни обаждания постъпват всеки работен ден на националния информационен телефон 0700 123 44, на който гражданите могат да задават въпроси за предстоящата цифровизация на телевизионния ефир. Това съобщиха от пресцентъра на Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията. Линията е без добавена стойност. Тя започна преди месец и е активна за потребители от 8.30 до 22.30 часа в делнични дни и от 8.30 до 20.30 часа в събота и неделя.
Над 80% от хората, обаждащи се на 0700 12344, и в момента са потребители на ефирна телевизия. На линията отговарят специално обучени оператори, а средната продължителност на разговорите е 99 секунди. Голяма част от хората все още свързват понятието ldquo;цифрова телевизияrdquo; с DTH сателитна телевизия. Най-често задаваните въпроси са свързани с декодерите (set-top box за приемане на цифрова телевизия) ndash; откъде могат да бъдат закупени и колко струват. Бъдещите зрители на цифрова ефирна телевизия се интересуват също колко и кои програми ще могат да се приемат и какви конкретни стъпки трябва да предприемат, за да гледат цифрова ефирна телевизия.
Високи нива на посещаемост са регистрирани и в уебсайта на информационната кампания ndash; www.цифровизация.bg. Домейните цифровизация.bg, cifrovizacia.bg, cifrovizaciq.bg са пренасочени да водят към едно и също съдържание, за да се улеснят посетителите, в случай че използват някой от трите начина за изписване на домейна.
Според данни на Google Analytics от края на декември до момента над 99 367 уникални потребители са посетили www.цифровизация.bg. Сайтът е събрал 1 200 запитвания, повечето от които засягат магазините и условията, при които трябва да се закупи set-top box.
Средното време, прекарано на сайта от един потребител, е 5 минути. Най-посещаваната уеб страница на сайта след началната, е разделът с въпроси и отговори, следван от секцията Какво да направя? и разделът За цифровата телевизия.
При заработването на сайта на 21 декември 2012 г., почти половината от трафика е директен (потребителите са въвели адреса на сайта в браузъра си) и от препратки в новинарски сайтове. Постепенно делът на посещенията от търсачки като Google се увеличава и към 20 януари 2013 г. достига 69 на сто. Най-често въведените в търсачки думи, довели до зареждане на cifrovizacia.bg, са думи, свързани с цифровизацията ndash; цифровизация, цифровизация.бг, cifrovizaciq.bg и т.н. Водещите пет сайта, довели трафик до cifrovizacia.bg, са novini.dir.bg, tv7.bg, mediapool.bg, bnews.bg и Facebook.
Телефонната линия и информационният сайт за цифровизацията на телевизионния ефир са създадени в рамките на bdquo;Кампания по информиране на населението относно въвеждането на наземно цифрово телевизионно радиоразпръскване (DVB-T) в Република Българияldquo;, възложена от Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията.
От 1 март 2013 г. започва едновременно ефирно излъчване на новия цифров сигнал паралелно с досегашния аналогов ndash; симулкаст. В началото на септември излъчването на аналогов сигнал спира и зрителите ще могат да получават ефирно телевизионни програми само цифрово ndash; чрез приемник с цифров тунер и вграден MPEG-4 декодер или с външен цифров MPEG-4 декодер.
