ЕРП-тата не бива да залъгват клиентите си с това, че могат да платят огромните си сметки за ток за януари разсрочено, а са длъжни да направят служебни проверки на всички фактури и да ги преизчислят. Това заяви омбудсманът на републиката Константин Пенчев в сутрешния блок на Нова телевизия.
Най-сериозно недоволство сред потребителите на електроенергия буди фактът, че не е ясно как точно се формират сметките.
bdquo;Трябва да има законов механизъм, така че гражданите да участват при изготвянето на общите условия, а не монополистът сам да прави товаrdquo;, заяви още Пенчев.
Според него протестите срещу тлъстите сметки за електричество, обхванали цялата страна, не са политически, защото хората били недоволни от действията на държавата при ред правителства.
bdquo;С тока имаме право на избор ndash; можем да стоим на свещи, но с парното нещата не стоят така. Абсурд е в 21 век да не можем да се откажем напълно от услугите на bdquo;Топлофикацияrdquo;, каза още омбудсманът.
