Първите метални счетоводители, които се появяват през 1960-те години в Лондон, не умеят да плащат глоби и не приемат кредитни карти просто защото по онова време те още не са изобретени. Днес банкоматите в Източен Лондон разговарят на кокни диалект, американските поддържат виртуален чат с оператора за предоставяне на допълнителни услуги, а един банкомат в Тува се захранва със слънчева енергия. Какво още умеят да правят банкоматите? Представяме ви топ 5 на най-умните машини в света.
nbsp;
Bradesco
През лятото на 2012-а бразилската банка Bradesco откри в Сао Паулу своя офис на бъдещето, обзаведен със сензорни екрани, виртуални консултанти и други технологични екстри. Една от най-големите метаморфози се наблюдаваше при банкоматите, снабдени с биометричен модул. Клиентите могат да влязат в системата без банкова карта и набиране на ПИН-код, като сложат ръка върху четеца от дясната страна на клавиатурата. Ръката (а не само пръстовите отпечатъци) се сканира, след което се извършва биометрично разпознаване. В случай на успешно идентифициране клиентът получава достъп до своята сметка.
Bradesco не е първата финансова институция, използваща биометрията в банкоматите, затова пък е първата, която я внедрява масово. Специалното в случая е, че машините са подредени под ъгъл в обща редица и разделени помежду си с преграда от матово стъкло. Благодарение на това човекът зад вас изобщо не може да види какви операции извършвате.
nbsp;
Сбербанк и Сбербаша
Приветливият робот на руската Сбербанк – Сбербаша, се превърна в звезда на миналогодишната конференция на Азиатско-Тихоокеанското сътрудничество във Владивосток и на Красноярския икономически форум. Сега той посреща клиентите в един от офисите на банката в Хабаровск. Роботът, който е част от съвместен пилотен проект на Сбербанк и южнокорейския концерн Nautilus Hyosung, умее да обслужва клиентите, да поддържа разговор на банкови теми и да съобщава за нови продукти и услуги. На практика Сбербаша представлява очовечен банкомат с вграден приемник за карти и клавиатура за набиране на кода, а софтуерът му позволява да извършва всички стандартни платежни процедури.
nbsp;
IsBank
В края на януари турската IsBank предложи на своите клиенти да оставят портфейлите вкъщи. Чрез своите около 5 хил. банкомата кредитната институция разгърна платформа за мобилен банкинг, който дава възможност да се теглят пари с помощта на смартфон. Услугата IsCep, разработена от местния SoftTech, позволява на потребителите да включат към своя мобилен телефон банката, откъдето искат да изтеглят необходимата им сума. Те получават специален QR-код за потвърждаване на информацията и го сканират на монитора на банкомата. Цялата транзакция отнема десет секунди, което намалява в пъти опашките пред турските банкомати. IsBank рекламира новата услуга и като най-безопасния начин за теглене на пари от машина. Тъй като не се използва карта, рискът от кражба на ПИН-кода и други злоупотреби е сведен до нула. Превръщането на банкомата в безкартова машина е едно от най-евтините усъвършенствания на железния счетоводител, защото се променя само програмното обезпечение, а не апаратната част.
nbsp;
NCR
Сигурността си остава едно от най-уязвимите места на банкоматите. Те често са разбивани, монтират им скиминг устройства, а понякога приемат фалшиви пари. Най-големият производител на банкомати в света – корпорацията NCR – окончателно сложи край на проблема с подправените банкноти. Тя създаде, съвместно с компанията Diebold Systems, специални машини за обработване на наличността, които включват високотехнологична система за разпознаване на фалшиви купюри. Това не са типични банкомати, а по-скоро интерактивни банкови спестовни касички, предназначени за приемане на пари в брой. NCR обещава, че с времето функциите на апаратите ще се разширят. Машините ще могат да приемат плащания по кредити, да дават банкноти и да плащат битови сметки. Сега компанията е разположила над хиляда такива устройства, най-вече в неблагонадеждните райони на американските градове. Предвижда се основни купувачи на подобни машини (които впрочем са по-евтини в сравнение със стандартните банкомати) да станат развиващите се държави. Големи надежди се възлагат на Индия и на африканските страни. По данни на Резервната банка на Индия през последните две години количеството на фалшивите пари в банкоматите на страната е нараснало с 19 процента.
nbsp;
BBVA
Когато през 2010-а испанската банка BBVA реши да промени облика на своите банкомати, тя постави пред калифорнийската иновационна компания IDEO трудна задача – да очовечи машините, без да засегне техните функции. В отговор американските специалисти създадоха нов дизайн, нова технология и различен начин за взаимодействие на банкоматите с клиентите. В основата на новите машини е принципът на тъчскрийна, който ги прави достъпни както за младите, така и за по-възрастните потребители. Всяка операция е визуализирана – например когато клиентът тегли пари, избраната от него сума отлита от екрана направо в отвора за вземане на банкнотите. Системата на банкомата може да запомня потребителите и при поискване да изважда на екрана информация за последните им транзакции. BBVA обича да се хвали, че нейните банкомати са най-екологичните. Вместо да издават квитанции, те ги изпращат на потребителя по електронната поща. Впрочем за званието най-зелен банкомат би могла да се съревновава машината на Сбербанк в Тува, която работи със слънчеви батерии. За съжаление засега тя съществува в един-единствен екземпляр.
