Телефонът за безплатна правна помощ, открит в началото на седмицата от вицепремиера и министър на правосъдието Зинаида Златанова, се оказа толкова търсен, че буквално прегря. Горещата линия за адвокатски консултации без пари с номер 0700 18 250 е предназначена за съвети по правни въпроси. Специалистите няма да отговарят само по търговски и по данъчни казуси. Телефонът може да бъде ползван всеки делничен ден от 9 до 17 часа с максимална продължителност за една консултация 20 минути. Ползващите услугата, финансирана по т. нар. Норвежки финансов механизъм, ще плащат само стойността на разговора.
Проверка на Параграф 22 показа, че броени дни след старта на линията е жива мъка да се свържеш с юриста отсреща. Връзката прекъсва веднага, след като се чуе записът на женски глас, който дава указания на търсещия правна помощ. Причината е в липсата на капацитет на системата за поемане на стотиците обаждания на хора, които едновременно напират да ползват услугите на защитниците.
Когато едновременните повиквания надхвърлят възможностите на системата, връзката се разпада. Затова трябва повече настоятелност, обясняват от Националното бюро за правна помощ. И не крият, че са страшно впечатлени от наплива към телефона. Което всъщност никак не е добра новина – твърде ясно показва колко хора нямат пари за адвокат, но имат юридически проблеми с държавни органи или от частен характер.
От бюрото уточняват, че в момента телефонът работи с четири линии. На две от тях обажданията се приемат директно от адвокати от Софийската адвокатска колегия, а на другите две има оператори, които също са юристи. Наред с телефона за безплатни правни консултации са отворени и две безплатни за гражданите приемни – в Сливен и във Видин.
