Все повече компании, които отпускат предимно малки заеми, използват социалните мрежи като Facebook и Twitter, за да определят платежоспособността на клиентите си или истинността на тяхната самоличност, пише "Уол Стрийт Джърнал".
Кредиторите търсят в профилите на кандидатите за заем потенциални проблеми, като например дали те са посочили на своя профил в LinkedIn или Facebook същата информация за работното си място, като тази, вписана в молбата за кредит. Малките фирми, които пък имат отрицателни отзиви на платформата за търговия eBay, също биха могли да получат отказ от кредит, посочват някои от кредитните комапнии, които използват тази практика.
Тенденцията е все по-често срещана и повишава опасенията на потребителските организации и регулаторните органи.
Практиката се използва предимно от нововъзникващи фирми, които предоставят по-малки заеми, но изглежда много вероятно концепцията да се разпространи и да се използва и от по-големите играчи на пазара. Компанията Fair Isaac, която изготвя системата за оценка на кредитния риск, използвана при повече от 90% за решенията на кредиторите, казва че обмисля как би могла да внедри социалните медии в системата си .
Фирми, които прилагат тази практика при оценка на клиентите обикновено отпускат заеми на кредитополучатели с проблемна кредитна история или без банкови сметки. Използването на алтернативни показатели и методи от една страна помага да се направи оценка и да бъде отпуснат кредит на хора, които иначе биха получи отказ. Компаниите казват, че са внимателни и гледат да не нарушават федералните кредитни закони.
Защитниците на потребителите казват, че тенденцията увеличава шанса някои кредитополучатели, включително и малки предприятия, да бъдат несправедливо лишени от заем или обременени с по-високи лихвени проценти, базирани единствено на тяхното присъствие в социалните медии.
Така например базираната в Сан Франциско компания Flurish Inc., позната още като LendUp използва комбинация от лични данни, кредитни регистри и информация от социалните мрежи, за да измери риска на клиентите и да провери тяхната самоличност. Кандидатите за заем доброволно споделят информация в своите профили, която служителите на LendUp използват да получат по-пълна картина за състоянието на потенциалните заематели. Колкото повече данни предоставят кандидатите, толкова по-голям шанс имат да бъдат одобрени.
