Измина един календарен месец от природното бедствие – градушка, буря и пороен дъжд на територията на град София в следобедните часове на 08.07.2014 г. До края на месец юли ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" обработи над 10 000 застрахователни претенции по застраховки "Каско" – на хиляди наши клиенти изплатихме застрахователни обезщетения, а други хиляди насочихме за ремонт към партньори от мрежата доверени сервизи.
Макар формално да сме изпълнили своите задължения, с нарастваща тревога и безпокойство констатираме, че ресурсите на наличните автосервизи в София и околните населени места са изчерпани, списъците на чакащите набъбват, а сроковете за приемане на автомобили вече прехвърлят пролетта на 2015 година. Тази неблагоприятна ситуация поражда сериозна неудовлетвореност у нашите клиенти от качеството на предлаганата услуга. ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" не може да остане безучастен наблюдател на събитията и приема за свой морален ангажимент към клиентите и партньорите на дружеството да помогне за излизане от кризисната ситуация.
В подкрепа на това убеждение в кратки срокове ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" реализира проект за алтернативен ремонт на повреди от градушката, като привлече за партньор компания с международен авторитет в бранша, разполагаща с екип от доказани специалисти, извършващи ремонти по целия свят. Проектът се основава на метода PDR (Paintless Dent Repair), който e иновативна технология за отстраняване на вдлъбнатини по външните части на превозни средства, причинени от градушка. С помощта на специално разработени инструменти се достига до засегнатата част на корпуса на автомобила и тя се възстановява в оригиналния й вид. В сравнение с обичайните методи за възстановяване методът PDR се характеризира със следните предимства:
– спестява време, като престоят на автомобила в сервиз е 4-5 пъти по-кратък;
– високото качество на възстановяване на ремонтираните повърхности запазва остатъчната стойност (пазарната цена) на автомобила, тъй като не се отстранява оригиналната боя.
Разбира се, в определени случаи при необратимо увреден детайл или при нарушена цялост на лаково покритие в употреба влизат класическите тенекеджийски и бояджийски или алтернативни методи за възстановяване. Но дори и в този случай полагането на боя върху детайл, ремонтиран с метода PDR, предполага минимално нанасяне на кит и допълнителни интервенции.
Като технология методът е най-добре приложим за автомобили, произведени в последните пет години, тъй като лаковото покритие не е амортизирано и успешно се подлага на еластична деформация. Естествено, в случаите, при които автомобилът е така пострадал, че този скъп метод за ремонт би довел до "тотална щета", ще се наложи също да се използват класическите или други алтернативни методи за ремонт.
Както споменахме по-горе, ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП"- като Ваш лоялен застраховател, застава зад качеството на предлаганата услуга за алтернативен ремонт, като с това си действие по никакъв начин не желаем да отречем качествата, да игнорираме или да загърбим дългогодишното ни успешно сътрудничество с нашите партньори от сервизите, работещи по класическата или друга алтернативна технология за възстановяване.
При желание от Ваша страна автомобилът Ви да бъде включен в програмата на ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП" за алтернативен ремонт на повреди от градушката, както и при необходимост от допълнителна информация, моля, обърнете се към Контакт центъра на дружеството – денонощно, седем дни в седмицата, на телефон 0800 11 111 или на телефоните на всички офиси и посредници на ЗАД "БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП".
