Втората по големина банка на Съединените щати е задължена да плати глоба за милиони долари на федералното правителство след като е било установено, че е надвзела от клиентите си сериозни суми за обслужване като е използвала т. нар. „junk комисионни“ (бел. ред. – укрити и неочаквани такси, които не са включени в първоначалната или обявената цена на трансакцията или услугата, но са прибавени по-късно, в момента на плащането).
Бюрото за финансова защита на потребителите (CFPB) информира на 11 юли, че „Бенк ъф Америка“ е използвала мошеническа схема срещу клиентите си, като им е начислявала по 35 щ. долара, ако превишат кредита си по картовата сметка за покупки и след това е прилагала многократно тази комисионна за същата трансакция. Освен това е констатирано, че банката е привличала нови потребители чрез обещания за допълнителни точки или кешови бонуси, но впоследствие не ги е начислявала по сметките. CFPB допълва още, че „Бенк ъф Америка“ е попълвала заявления и е регистрирала клиенти за кредитни карти без съгласието им, за да постигне зададените целеви стойности на продажбите и по този начин „незаконно е използвала или е получавала кредитни доклади за потребителите без тяхно позволение, за да оформи въпросните искания“.
На кредитора е разпоредено да обезщети клиентите, потърпевши от свръх-таксите, като общата сума на компенсацията се оценява на около 80.4 млн. долара. Институцията ще трябва да плати и за допълнителните разходи, начислени на потребителите от незаконно откритите сметки за кредитни карти от тяхно име. „Бенк ъф Америка“ ще трябва да преведе глоба от 90 млн. долара на CFPB. Тя дължи също и 60 млн. долара на Офиса за валутен контрол – независима агенция в рамките на Министерството на финансите, която упражнява надзор върху националните банки.
Говорител на „Бенк ъф Америка“ е съобщил на „Уолстрийт джърнъл“, че институцията е намалила комисионната си за овърдрафт от 35 на 10 щ. долара през миналата година. И в резултат на тези промени приходите от въпросните такси са паднали с над 90 процента.
