Недопустимо е да бъде обявявана цената за 100 грама в ресторант, освен в случаи с екзотични живи риби, които клиентът може да види и да посочи коя иска да му приготвят. Трябва да бъде посочена цената за порцията, която ще му бъде сервирана. Това почерта Игнат Арсенов, директор на Комисията за защита на потребителите. Той коментира пред bTV случаят, в който клиент плати 500 лева за три пържоли в ресторант във Варна. Комисията извършва масови проверки за цените в заведенията по морето. По думите на Арсенов законът изисква да бъде точно упомената цената, която клиентът ще плати за това, което ще му бъде сервирано и колко ще бъде грамажът на порцията.
„Оказва се, че има проблем там. Цената е била обявена за 100 грама, т. е. потребителят няма никаква информация как тя ще бъде изчислена, точно колко ще бъде грамажът. Може сервитьорът да му е обяснявал, но потребителят трябва да има предварителната информация. На следващо място теглото на стоките се измерва в суров вид, което отново е недопустимо, тъй като потребителят няма да яде в суров вид, той взима готов продукт, това не е супермаркет“, категоричен е директорът на КЗП.
През лятото акцентът на проверките е по Черноморието. Извършени са над 450 проверки. „Жалбите са от най-различно естество. Има такива, които засягат хигиената, чистота, условията в местата за настаняване, липса на категоризация, подвеждаща информация. Оплакванията са традиционни“, каза още Арсенов. Най-честите нарушения в заведенията са липса на табела на английски език на входа. В тези случаи се налагат санкции, предлага се понижаване на категоризацията, а може да се стигне и до временно затваряне на обекта.
От КЗП съветват да пазим документите си и кореспонденцията, свързана с резервации и вземане на коли под наем.
