Абсолютно безобразие са отказите на ЕРП-тата да изплащат обезщетения. Това коментира омбудсманът Диана Ковачева в интервю за БНТ, посочвайки, че хората с право са възмутени, защото са били дни наред без ток, а някои и досега, до 2 декември, продължават да нямат електричество в резултат на падналия сняг на 25 и 26 ноември.
Ковачева отчете, че гражданите без ток са жертва и на монополите, които започват да се позовават на общите им условия, в които те сами определят форсмажор – нещо, което, по думите й, е абсолютно недопустимо.
Ковачева добави, че е сезирала и КЕВР, и министъра на енергетиката, така че очаква те в най-скоро време да извършат проверка.
Във връзка с възникналия проблем, а по-конкретно с факта, че институциите си прехвърлят топката помежду си и се карат през медиите кой да извърши проверката, Ковачева бе категорична, че те по никакъв начин с подобно поведение не могат да спечелят доверието на гражданите.
Тя подчерта, че хората трябва да бъдат обезщетени и даде и конкретни числа – когато един клиент е нямал ток 30 часа, обезщетението е 50 лева, а след това на всеки 24 часа – то се увеличава с по още 20 лева.
„Това е нищо, в сравнение с неудобството, което те са преживели, но, доколкото се вижда, и тези пари няма да бъдат изплатени, защото ЕРП-тата вече започнаха да отказват. Мисля, че това е абсолютно безобразие”, възмути се Ковачева.
Тя обясни и че проверката, за която е сезирала институциите, е важна, защото е станало ясно, че “има съпричиняване”. Факт е, че е валял сняг и всички са станали свидетели на това, но също така не може да се отрече, че има и електроразпределителни дружества, които през годините не са инвестирали нито стотинка в поддръжката на мрежата, а тя била доста остаряла, нещо, което самите потърпевши потвърждават.
Ковачева добави, че в подобни случаи е важно е хората да защитават правата си и да завеждат колективни искове.
Преди дни омбудсманът инструктира българските граждани как да получат компенсация от електроразпределителните предприятия за това, че са останали продължителен период без електрозахранване – в конкретния случай – вследствие на обилните снеговалежи от 25 ноември 2023 година.
