Българската асоциация на застрахователните брокери (БАЗБ) подаде жалба в Комисията за финансов надзор срещу онлайн платформата за корпоративни търгове "Окшънайз". Причината е, че според БАЗБ сайтът предоставя застрахователно посредничество, без да има нужния за целта лиценз от КФН. Липсата на подобна регистрация потвърдиха и от регулатора.
Основателят и собственик на платформата Ивайло Пенчев обаче е на мнение, че подобен лиценз не е нужен за дейността на сайта му.
"Окшънайз" не предоставя застрахователно посредничество и по тази причина не ни е нужна регистрация в КФН", обясни пред "БАНКЕРЪ" Ивайло Пенчев.
Платформата работи у нас вече повече от две години и на практика осигурява възможност хората, които имат нужда да сключат застраховка, да публикуват електронно намерението си и да получават оферти от доставчици за интересуващите ги полици, т. е. да си организират своеобразен търг. И докато при класическите аукциони купувачът се стреми към добра услуга или стока чрез наддаване, то при обратните търгове търговецът е този, който печели поръчка, предлагайки най-изгодни условия, конкурирайки се с други в своя бранш. При имуществените застраховки например има случаи, в които цената пада наполовина, а при "Каското" с около 30 на сто. Електронното сключване на най-масовата застраховка – "Гражданската отговорност" за автомобилистите обаче не е позволено заради законови пречки.
От "Окшънайз" обясниха, че покупките на застрахователни услуги всъщност представлява малка част от оборота на платформата (едва 313 000 лв. при сделки за около 166 000 000 лева.) Таксите, които сайтът е получил във връзка с тези застрахователни сделки, са общо 220 лева.
Принципът в "Окшънайз" е да печели най-добрият доставчик, а тези доставчици, които са разчитали на неинформираността на клиентите си или са подкупвали служителите им, постепенно губят и започват да берат душа и да се обаждат на разни комисии, подстрекавайки ги да се заяждат с нас", смята Ивайло Пенчев.
Какво обаче е застрахователното посредничество според българското законодателство? Кодексът за застраховането гласи, че: "Застрахователно и презастрахователно посредничество е извършване на дейностите по представяне, предлагане или друга подготвителна работа за сключване на застрахователни и презастрахователни договори или по сключване на такива договори, или по съдействие за обслужването и изпълнението на такива договори."
Другият момент в жалбата на БАЗБ засяга сигурността на клиентите и по-точно липсата на достатъчно данни в платформата за самия търговец и за това дали той е компетентен да продава застраховки.
"Застраховането не е купуване на стока, която можеш да огледаш, пипнеш и опиташ, преди да прецениш дали да я купиш. Застраховането е прецизен договор, който ще влезе в действие при настъпване на събитие, и тогава, ако не са подбрани правилните рискове и клаузи, клиентът може да се окаже без застрахователна защита", обясниха притесненията си от брокерската асоциация.
Именно за защита на потребителите българското законодателство предвижда застрахователните посредници да отговарят на редица изисквания, сред тях е и това да имат сключена застраховка "Професионална отговорност".
"Проверяваме дали компаниите са регистрирани в Търговския регистър и това можем да гарантираме на клиентите си – че фирмите при нас не са фиктивни и не са в несъстоятелност, каза за "БАНКЕРЪ" Ивайло Пенчев. – Други проверки не правим и не мислим да се занимаваме с това.
Не проверяваме кой каква застраховка или лиценз има. Купувачите са свободни да проверяват дали доставчиците им имат необходимите лицензи, или каквото там им трябва, преди да възложат покупките си", допълни собственикът на платформата.
От брокерската асоциация напомниха, че заради появата на подобен тип продажби Европейският съюз прие Директива за застрахователно посредничество.
"В нея ключов момент е именно достъпността до информацията от страна на клиента и застрахователния посредник или служител на застраховател с цел правилен подбор на покрития, от една страна, на базата на който клиентът да направи информиран избор на застраховка", обясниха от БАЗБ. Другият ключов момент в директивата е квалификацията на дистрибуторите на застраховки.
"Директивата разширява обхвата на професионална компетентност и освен управителите на посредниците такава трябва да има всеки служител, който продава застраховки. В края на февруари 2018 г., когато директивата ще бъде имплементирана в Кодекса за застраховането, всички продавачи ще трябва да положат изпити за професионална квалификация", разясниха още от асоциацията.
Дали платформата трябва да се регистрира в КФН като застрахователен посредник предстои да стане ясно, дотогава обаче регулаторът не иска да се ангажира с каквото и да е становище.
"Ако КФН си разбира от занаята и не е ревнива, трябва да прозре, че "Окшънайз" върши нейната работа без пари и към 100 пъти по-добре. Ще почакаме да видим какво ще е решението на КФН и тогава ще му мислим", заяви Пенчев.
