Не е за чудене, че мнозина смятат работата на служителите в Дисниленд за мечта: всеки работен ден преминава в празнична атмосфера, вместо сред намръщени колеги и взискателен шеф – десетки хиляди лица на щастливи посетители, безплатни атракциони, захарен памук и какво ли още не… Всъщност нещата далеч не са толкова прости.
Обучението
Преди да станат част от екипа на парка, кандидатите преминават през Disney University. Той не е акредитирано учебно заведение, но въвежда служителите в спецификата на бъдещета им работа и ги запознава със съществуващите правила.
Не може да не знаеш
Работниците в Дисниленд трябва да знаят всичко за парка, за разположението на атракционите и развлекателната програма. Спецификата на професията им ги задължава или да откликват незабавно на въпросите на посетителите, или веднага да потърсят отговорите.
Очилата
Компанията има строга политика към проявите на индивидуалност. На служителите е строго забранено да носят очила с прекалено ярки цветове и странна форма. Върху аксесоарите не бива да има и лого на бранда. Служителят в парка е длъжен да се слива в тълпата и в никакъв случай да не се откроява.
Ноктите
Маникюрът в Дисниленд също е забранен с правило, записано в Disney's Style. Никакви безумни цветове или дълги нокти, така популярни през миналите сезони. Женският маникюр трябва да е не по-дълъг от 3 мм от края на пръстите. Изключения не се правят.
Косите
Изискванията към прическата на всеки служител зависят от ролята му в компанията. Стилът на актьора в Дисниленд трябва да съответства на персонажа, който играе. Така че нищо чудно да се наложи да боядисва косата си в зелено или розово.
Татуировки и пиърсинг
Строгите правила на Disney's Style забраняват татуировките и пиърсинга дори когато са скрити от дрехите. Мярката обхваща пиърсинга на ушите и имплантите. Компанията иска служителите й да изглеждат като идеални граждани в своя безупречен парк.
Собствен език
Актьорите в Дисниленд имат собствен език, който донякъде напомня действията на театрална сцена. Това често им помага да избягват неприятните ситуации. Например произнасянето на думата "повръщане" е строго забранено. Затова екипът е въвел термина Code V, който е сигнал за незабавна реакция на чистачите.
Почеркът
Налага се актьорите да поработят над почерка си, преди да станат пълноценни членове на трупата на Дисниленд. Идеята е всички персонажи да се разписват по еднакъв начин, иначе децата може да се усъмнят в реалността на любимите си герои.
Никакви контакти с медиите
На актьорския състав е строго забранено да обсъжда длъжността или ролята си в Дисниленд в социалните мрежи. Така че в интернет едва ли ще намерите оплаквания или лични разкази на служителите.
Продажба на загубени вещи
Всяка година хиляди гости на парка губят нещата си, докато се забавляват. Ако собственикът не бъде открит в продължение на определен срок, вещите му се продават. Спечелените пари отиват за благотворителност.
