Парламентът изслуша доклада за дейността на омбудсмана Мая Манолова за 2018 г. Той е от близо 400 страници и в него общественият защитник отчита двойно увеличение на жалбите на гражданите и повишаване на доверието в институцията. Близо 25 000 граждани са консултирани в приемната на омбудсмана, като през миналата година най-голям е броят на жалбите от потребителите на обществени услуги, както и тези срещу ВиК операторите, доставчиците на електронни и съобщителни услуги и топлофикационните дружества. Увеличил се е и броят на жалбите, свързани със защитата на правата на децата и семейната среда.
След близо три часа дебати, парламентът прие годишния доклад. Подкрепиха го 78 депутата, а трима се въздържаха. Омбудсманът Мая Манолова напомни на депутатите, че не е обвързана с политически сили и се старае да защитава всеки български гражданин. Тя посочи, че следващите каузи са свързани с банките, бързите кредити, колекторските фирми и Закона за частния фалит.
Мая Манолова изтъкна добрата координация при работата й с институциите, но и допълни: "Има една голяма несправедливост за това, че този доклад и постигнатите резултати са вследствие от усилията на всички тези 60 души, а накрая постигнатите успехи, постигнатите резултати се пишат в моя актив и някакви хора мерят моя рейтинг, което не е справедливо. Чувствам се много често, както и моите колеги, уморена. За съжаление, напоследък заподозряна в кариерни цели. Истината е, че си обичам работата".
По-късно в кулоарите на парламента Манолова подчерта, че на този етап няма амбиции за друга политическа кариера и отрече да са водени конкретни разговори с нея за кмет на столицата. "Разбирам и страховете, подозренията, притесненията на много хора, основно на партийни централи. Няма как да нахраня тези подозрения.Знам, че искат предварително да знаят какви са ми плановете. Но, повярвайте ми, няма как да им разкажа за планове, които не съществуват. Към този момент нямам никакво намерение да си сменям позицията, която обаче не означава, че в някакъв момент няма да реша друго. Местата от другата страна на парламентарната трибуна наистина в момента не ме интересуват", категорична беше Мая Манолова.
По време на обсъждането на Годишния доклад на омбудсмана Тома Биков от ГЕРБ я провокира с твърдението, че в Народното събрание има 78 български граждани, които са жертва на модерно робство, като не са допуснати да упражняват дейността си, визирайки депутатите на "БСП за България". Биков призова омбудсмана Мая Манолова да се намеси, а тя отговори на призива му така:
"Аз защитавам всеки български гражданин, независимо от неговото социално положение, но все пак смятам, че депутатите са достатъчно овластени, за да могат сами да се погрижат за своите права. Някак си не се чувствам ангажирана, особено, когато не са се обърнали към мен, да ги защитавам в аванс".
Председателят на социалната комисия в парламента доктор Хасан Адемов попита дали рейтингът на омбудсмана дразни всички институции в България, в това число и народните представители? По думите му самият факт, че институцията на омбудсмана се ангажира с решаването на наболели обществени проблеми я поставя в привилегировано състояние, защото Манолова е казала, че 2/3 от предложенията към институциите са завършили с положителен край и това я поставя в по-благоприятна ситуация. Според него в това няма нищо лошо.
Депутатът от ГЕРБ Лъчезар Иванов разкритикува действията на омбудсмана, защото, според него, институцията, която представлява, не е правораздаващ орган. "Често пъти сме ставали свидетели и на правораздаване от страна на институцията, което считам, че, колкото и да е инициативна и колкото да се старае да помогне на гражданите, прехвърля обязаностите на закона, който и дава това право", посочи той.
