Lidl ще въведе своя собствена платежна система. От веригата супермаркети са потвърдили пред InternetRetailing, че проучват как клиентските плащания могат да бъдат интегрирани в съществуващото им мобилно приложение Lidl Plus чрез провеждането на тестове в Испания.
Към момента новата услуга се изпробва в няколко испански обекта на веригата в Барселона, Мадрид, Сарагоса, Севиля и Малага, а ако бъде приета успешно, ще се разпространи във всички супермаркети в страната и на по-късен етап из Европа. Клиентите на Lidl добавят своята платежна карта към приложението и след това плащат чрез мобилното си устройство. Приложението Lidl Plus се предлага в Австрия, Дания, Испания, Полша и някои региони в Германия. То включва цифрова карта за лоялност и осигурява лесен достъп до отстъпки и персонални промоции.
Освен потенциално по-удобно клиентско преживяване, въвеждането на опция за плащане в приложението ще позволи на Lidl да систематизира данни за потребителските потребности и предпочитания. Това ще бъде от полза за веригата супермаркети при създаването на по-ефективни инструменти за сегментиране и разбирането на типичното поведение на купувача.
