Дружество "Борика" посъветва клиентите си при настъпилата епидемиологична обстановка и прилагането на мерки за ограничаване на разпространението на СОVІD-19, да ограничат до минимум посещенията си в търговските му офиси.
Потребителите с електронен подпис B-Trust ще могат да подновят изтичащия си сертификат онлайн, през електронния магазин на "Борика", на адрес https://store.borica.bg. Подаването на онлайн заявка за подновяване на клиентския електронен подпис отнема няколко минути. От компанията припомнят, че възможностите за плащане са с банкова карта или с банков превод.
При необходимост от съдействие, клиентите могат да се обръщат към Контактния център на "Борика", на телефони 0700 199 10 или * 9910 за мобилни номера. Операторите на дружеството потвърждават, че са в готовност за отдалечено оказване на помощ на клиентите при всякакви операции, свързани с клиентския електронен подпис, посредством телефон или Тeam Viewer. Работното време на Контактния център е от 07:00 до 23:00 ч. в работни дни.
Заради обявеното извънредно положение в страната системите на "Борика" се претовариха от свръхпотребление при засиленото пазаруване и плащане чрез ПОС терминално устройство. В официално съобщение БНБ увери, че Централната банка и кредитните институции в България продължават да изпълняват своите операции, включително да работят с клиенти, при спазване на необходимите мерки за ограничаване на рисковете от разпространение на COVID-19.
