Четири колективни иска е завела Комисията за защита на потребителите срещу "Енерго Про Продажби"АД и "Енерго Про Мрежи"АД за наличие на неравноправни клаузи в общите им условия, съобщиха от институцията. До мярката се е стигнало след като дружествата не са отстранили доброволно констатираните от контролния орган неравноправни клаузи.
Съобщението идва на фона на надигащото се недоволство към електроразпределителните дружества, след като част от клиентите на "Енерго Про" получиха едновременно сметки за два отчетни периода, вместо за един. В резултат на това представителите на трите ЕРП-та бяха извикани в парламентарната комисия по енергетика за обяснения, а министерството започна проверка.
Между несправедливостите, установени от комисията, са възможността компанията да откаже на потенциален клиент да му доставя ток, ако не е представил необходимите документи. В същото време не е публикуван изчерпателен списък на книжата, които могат да бъдат изисквани.
Общите условия дават възможност на компанията да се освободи от плащане на обезщетение като скъси давностните срокове, предвидени в българското законодателство – вместо 3-5 години компанията прилага 90-дневен срок.
Сред наскоро установените нередности е изискването споровете да се отнасят до конкретен Арбитражен съд, което според Комисията за защита на потребителите ограничава правото на избор на клиента.
Два от заведените колективни искове вече са спечелени, но дружеството не е коригирало общите си условия и дори е глобено за това, се посочва в съобщението на комисията.
За нарушенията е уведомена Държавната комисия за енергийно регулиране.
