Г-н Кабанопулос, финансовите резултати на Visa Europe за 2014 г. показват, че се наблюдава известен ръст при безконтактните разплащания с карта в България. Въпреки това този тип услуги все още не могат да намерят своето място на нашия пазар. Защо според вас това е така?
– Това е нова технология и както знаете, за всяко ново нещо е необходимо известно вземе да се развие. Очаквам, че тази и следващата година ще бъдат решаващи за развитието на безконтактните разплащания в България. Например в Англия бяха необходими пет години този тип карти да се превърнат в масов продукт. И в България ще отнеме известно време. Към момента Visa е издала близо 200 хил. безконтактни карти, работим с шест български банки и има 13 000 ПОС терминали, които приемат безконтактни разплащания, или това са 16% от всички ПОС терминали. Очакваме и разширяване на употребата на мобилни устройства за разплащане.
Смятате ли, че българските банки донякъде са станали по-предпазливи към новите продукти и технологии след кризата в банковия сектор от лятото на 2014 година?
– Не мисля така. Технологиите се развиват, предлагат се нови продукти и услуги. И българските банки няма да останат по-назад. Но мисля, че просто ще им отнеме повече време – ще изчакат да видят как се развиват продуктите на пазарите в други държави и тогава ще стартират и тук.
Вие отговаряте за отношенията между Visa и банките – членове в Гърция, България и Кипър. В момента Гърция отново е изправена пред финансови трудности. Как според вас тази несигурност в икономиката влияе върху поведението на потребителите?
– Определено в моята страна (б.а. Гърция) потребителите сега са много по-внимателни. Например в Гърция беше много развита употребата на кредитни карти – използвахме ги за всякакви покупки. Преди пет-шест години употребата на кредитни карти представляваше 90% от всички разплащания. И сега го правим, но не със същите високи нива. Днес е около 60 процента. Сега гърците използват повече дебитните си карти. Хората се научиха, че могат да се разплащат не само чрез заемни средства, но също така и с парите, с които разполагат в банката.
Какви са очакванията ви за гръцкия пазар през 2015 г.?
– Вследствие на финансовата криза, от 2009 г. обемът на транзакциите спадна, но очаквам през тази година разплащанията в Гърция да се стабилизират. Наблюдаваме вече известен ръст и ако икономическата ситуация се нормализира и бизнесът се развива успешно, това ще бъде добра година и за гръцката икономика.
Какви прилики и разлики откривате в пазарите на Гърция и България и в поведението на потребителите?
– Българите и гърците използват основно пари в брой при разплащанията си. Причините за това могат да бъде много, като например културните навици. Но нека не забравяме, че сивата икономика и в двете държави е доста голяма. Както Гърция, така и България имат едни от най-високите нива на сива икономика в Европа. В България 1`на всеки 20 евро се плаща чрез карта Visa, а останалото е в брой. В Гърция е дори по-малко.
Вие също отговаряте и за Кипър. През 2013 г. страната беше разтърсена от сериозна финансова криза – бяха въведени и капиталови ограничения на транзакциите. Как това засега бизнеса на Visa?
– През 2013 г. бизнесът ни в Кипър се понижи с около 2% на годишна база и това не беше огромна загуба за нас. Мога да кажа, че имахме лоша година, но бизнесът бързо се стабилизира и отчете ръст от 4% през 2014 г. Кипър е много различен пазар. Там употребата на карти Visa е много развита – 1 от всеки 5 евро се плаща с карта. Безконтактните разплащания също навлизат все повече на пазара – имаме около 400 хил. безконтактни карти и над 700 хил. терминала.
Наскоро Европейската комисия прие регламент, който ограничава размера на таксите, събирани от банките при разплащания с карти в търговски обекти. Как това ще се отрази на пазара?
– Очакваме това да промени правилата на "играта". Предполагам, че тази регулация ще се отрази в понижаване на лихвените проценти и спад в печалбата на банките. Разбира се, те ще трябва да се адаптират към новата среда и да предложат нови продукти на клиентите, като в същото време се стараят поддържат своята рентабилност. Но от тази регулация най-голяма полза ще имат търговците. Очаква се въвеждането на тавана на таксите да спести около 6 млрд. евро на европейския бизнес. И ние призоваваме търговците да инвестират част от тези средства в електронните разплащания.
Никос Кабанопулос, е генерален мениджър на Visa Европа в Гърция от 2005 година. Той ръководи също отношенията между Visa Европа и банките членове в Гърция, Кипър и България, като координира и различни дейности на компанията. Никос Кабанопулос се присъединява към Visa Европа през 1998 г. като мениджър, който координира връзката между Visa Европа и банките членове в страните от региона. Преди Visa Eвропа той е работил две години във Ford Credit Europe, където е отговарял за поддържането на мрежата от търговци на финансовите продукти.
