Комисията за защита на потребителите улесни подаването на жалби и сигнали срещу некоректни фирми, както и осигуряването на защита на търговците от спам.
За целта от 1 август комисията пуска изцяло нов сайт, чрез който жалбите и сигналите ще могат да се подават онлайн и чрез който включването в регистъра на фирмите, които не желаят да получават непоискани търговски съобщения (спам) ще бъде улеснено значително.
Гражданите ще могат да се регистрират и така да следят движението по жалбите и сигналите си, както и историята на подадените от тях до момента. Срокът за удовлетворяване на жалбите им остава 30-дневен.
Търговците ще бъдат включвани в регистъра "анти спам" безплатно, само с подаване на искане за регистрация. Така ако фирмата е включена в регистъра и търговец не провери дали тя е в регистъра и й изпрати спам, ще подлежи на глоба до 5000 лева, уточниха от комисията.
Новият сайт ще бъде достъпен и за незрящи. При него ще бъде улеснен и достъпът и до регистрите за опасни стоки и за фирмите, нежелаещи спам. Чрез него потребителят ще може да се ориентира също къде в страната има вероятност да се натъкне на някоя от опасните стоки.
