Мобилно приложение съветва какви са правата ни като потребители, когато пътуваме или почиваме в друга страна от Европейския съюз, Исландия и Норвегия, съобщава Европейският потребителски център. То се казва "ECC-Net: Travel App" и дава информация какво да правим ако попаднем в хотел, в който стаята ни се окаже мръсна или различна от обещаното. Приложението ще информира и какви са стъпките при пътуваме със самолет и закъснение на полета.
"Веднъж свалено, ECC-Net Travel app работи офлайн и така няма нужда от достъп до интернет или допълнителни такси при ползване", информират от европейският център. Освен вече посочената информация в приложението са синтезирани и най-важните права, които има човек при наемане на кола или купуване на стока. Важно предимство е, че навигацията освен на български е достъпна и на още 24 езика. По този начин потребителите ще могат да разберат как да изразят претенциите за правата си на съответния чужд език, дори и да не знаете думичка от него.
Интересно е да се отбележи, че получените жалби в центъра, вързани с проблеми при пътуване в чужбина, независимо дали става дума за самолет, кола или автобус, през юни, юли и август 2015-а са 65. На база на това се отчита лек спад на оплакванията спрямо същия период миналата година, когато жалбите са били 73. "Това е положителна тенденция, но с цел да се запази и затвърди, ние насърчаваме потребителите да изтеглят ECC-Net: Travel App", заяви директорът на Европейския потребителски център у нас Игнат Арсенов.
Приложението ECC-Net: Travel app е достъпно за мобилни устройства с операционните системи iOS, Android и Microsoft Windows и може да бъде свалено от Apple app store (за iOS), в Google Playstore (за Android) и в Windows Apps+GamesStore (за Windows Phone).
