В комисията за защита на потребителите отчитат увеличаване на броя на сигналите, жалбите и заявките за консултации, с които хората търсят правата си. Особено отчетлива е тенденцията във временните приемни в курортните селища, заяви пред БНР председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
Според него, тенденцията дейността на КЗП да респектира търговците ще се засилва, като резултат не бива да се търси във все по-големия брой глоби, а повече търговци сами да осъзнаят, че с добри практики и лоялност могат да разчитат на добър за тях пазар.
В съзнанието на българския потребител има една неувереност и все още съществува известно недоверие. По думите му, през последните десетилетия българският пазар е такъв, че не можем да очакваме изведнъж съзнанието да бъде изцяло изчистено от някои остатъци от миналото.
Вече са създадени и конституирани помирителни комисии в най-чувствителните сектори на потребителската защита, които имат за цел да бъдат преодолени спорове, които с години са се трупали и които се нуждаят от едно адекватно решение.
По думите му информационните кампании и дейностите по превенция трябва да стимулират хората да бъдат по-активни и да имат европейско потребителско самочувствие, което да им помага да се защитят.
