Приходната агенция е институцията, която е получила най-висока оценка на работата си в годишната анкета на Българската стопанска камара. Повече от половината попитани – 51%, са отговорили, че одобряват дейността на НАП.
Агенцията получи и наградата на фондация "Граждани срещу бюрокрацията" като институцията, която предлага най-много електронни услуги на своите клиенти. НАП е лидер сред държавните институции по брой на предлаганите електронни услуги. Приходната агенция има разработени над 80 е-услуги и годишно обменя с клиентите си по над 100 млн. електронни документи, което спестява на бизнеса и гражданите пряко над 300 млн. лв. административни разходи.
