В последно време имаме и много жалби по отношение на покритие на мрежата. Предприели сме съответните действия. Това съобщи председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков пред Нова телевизия.
"Има и доста жалби за непоискана услуга. Един от операторите предлага и телевизия, но без да искаш, те ти я активират. Аз казвам: "Не трябва да се плаща за нещо, ако изрично човек не е потвърдил, че желае да ползва усугата", каза още той.
„В последните 2 месеца в Комисията за регулиране на съобщенията са постъпили около 100 жалби, свързани с роуминг услугите. Около 90% от тях са за прекратени или деактивирани роуминг услуги”, съобщи Божков.
„Става дума за плановете „Bob”. От мобилния оператор са оставили само един от тарифните планове да бъде с роуминг. Формално това не е нарушение. Аз разговарях с изпълнителния директор на мобилния оператор и изразих безпокойството си”, обясни Божков.
Той призова всички български граждани преди да пътуват в чужбина, да проверят дали имат активиран роуминг.
