Илиан Георгиев, главен изпълнителен директор на Българо-американска кредитна банка: Депозитите остават най-сигурни, лихвите ще се оттласнат от дъното
https://www.24chasa.bg/novini/article/6868926 www.24chasa.bg
21.05.2018 10:00; 24 часа онлайн 556;
< >
Да появиха се алтернативи и те се насочиха към по-заможните клиенти, тези със спестявания над гарантираните. Предлагат им се алтернативи за вложения на финансовите пазари, обикновено им се показват действително атрактивни исторически нива на доходност, но за подбрани периоди. Въпросите, на които вложителите следва да потърсят отговори са: Какво ще стане при волатилност на пазарите, като тази от последните няколко месеца? Как реагират пазарите на американската вътрешна и външна политика? Какво се случва в Европа, Китай и Близкия изток? Кога ще започне политиката на затягане на ЕЦБ?
Това не са инструменти за масови клиенти, защото доходността не е гарантирана и има спадове и върхове. Ако ви трябват разполагаеми средства за нещо неотложно, в този момент пазара може да не е във възход и при осребряване да реализирате загуба, а не доход каквито са били очакванията ви.
Печалбата на БАКБ се увеличи с 21% за три месеца. Каква е рецептата?
Рецептата е: избор на правилна стратегия и работа, работа и пак работа за нейното реализиране.
Следваме концепцията си за Зелена Банка и отговорно банкиране, създаваме модерни и удобни продукти, използваме индивидуален подход в предлагането на услуги. Обучаваме и развиваме персонала си, за да обслужваме качествено клиентите си. Работим за устойчив ръст на клиентите и от там постигаме и устойчив ръст на банката. Автоматизираме нашата дейност за подобряване на скоростта на обслужването – например в нашите Експрес центрове даваме отговор на запитвания за потребителски кредит мигновено, а парите по кредита се усвояват за броени минути.
Готвите ли нови продукти или услуги и кога да ги очакваме на пазара?
Разбира се. Без нови продукти няма как да се отличиш в този силно конкурентен пазар. Ние винаги сме вярвали, че трябва да имаме специално отношение към клиентите си и да сме до тях, като им помагаме да реализират мечтите си. Коментирахме, че спестовността е една изключително положителна черта на българите и ние трябва да я развиваме. Затова разработихме изцяло нов спестовен продукт за тях, като добавихме и безплатна застраховка „Злополука“. Продуктът е насочен към хората, които имат желание да спестяват дългосрочно, за да реализират своя конкретна идея. Най-просто казано, този депозит ви дава възможност да определите целева сума на вашите спестявания и в продължение на 3,5 или 7 години, чрез малки месечни вноски да достигнете своята цел. От банката получавате изключително атрактивна лихва и безплатна застраховка „Злополука“, което гарантира не само наличните спестявания по депозита, но и достигането на желаната цел.
Какъв е фокусът на дейността ви през тази година?
Фокусът ни през тази година са индивидуалните клиенти. Считаме, че можем да предоставим изключително добри продукти за граждани. Продукти с ясни и прозрачни условия, много добри цени и с достъпно, и бързо обслужване, както в офисите ни така и онлайн. Много фирми вече са се убедили в предимствата на нашето банкиране, затова се фокусираме върху гражданите. Целта ни е да предоставяме възможност на все повече хора да ползват създадените от нас продукти и усилено работим в тази посока.
Ние сме сред пионерите в интернет банкирането – предлагаме продукти, които са предназначени изключително за онлайн клиенти. Регистрацията за клиент отново става по дигитален път и не изисква посещение на наш офис. В тази връзка обновяваме онлайн банкирането си. Скоро ще представим напълно нова и модерна платформа за онлайн банкиране, чрез интернет или чрез апликация.
