Отмененият по някаква причина полет често ни поставя в доста неприятна ситуация – пропускаме среща, или връзка с друг полет, или просто саботира програмата, която сме си планирали за своята екскурзия…
В такъв случай имаме право на някаква компенсация.
При отменен полет, всеки пътник има право да получи пълно възстановяване на платените средства, включително други полети от авиокомпанията, които няма да използва в една и съща резервация, като например полет за връщане.
Друга възможност, който авиокомпанията може да предложи, е замяна с алтернативен полет. Ако не иска замяна, пътникът има право на полет до летището, от което е тръгнал първоначално.
Отделно пътниците имат право на обезщетение за отменения полет. То е в размер от 250 до 600 евро, като се определя от разстоянието, което трябва да се измине. В този случай авиокомпанията може да откаже изплащане на обезщетение, ако е уведомила пътниците за отмяната на полета поне 14 дни преди датата на отпътуване, или ако отмяната се дължи на извънредни обстоятелства.
