Американският технологичен гигант Apple, чрез подизпълнителска фирма, наема работници, които да слушат гласовите команди на потребителите на ябълки, както и техните лични разговори. Това съобщава днес испанският вестник El Pais. Според него компютърната компания има служители в Испания, които слушат записи на различни езици, включително френски и немски. Това се правело уж за подобряване софтуера за гласовия асистент Siri. Въпреки това, според публикацията, се анализират не само директни заявки от Siri, но и частни разговори на потребителите.
Слушането на записи се извършва чрез подизпълнител. От своя страна, компанията увери, че "всички продукти и услуги на Apple са предназначени да гарантират сигурността на личната информация и само потребителят решава какво и с кого да споделя". Сред аудиозаписите, които са на разположение на служителите, които работят зад кулисите в Apple, са не само заявки за търсене. Поради грешки в системата, които водят до неправилно задействане на микрофона, можете да чуете и хора, които говорят по записа.
Според публикацията по-голямата част от записите започват с екипа, който пуска Siri. „Имаше проекти, в които трябваше да се анализира качеството на звука; чува ли си добре, разбира ли си искането на потребителя; имало ли е разговори на заден план” – цитира вестникът бивши служители на компанията. Въпреки това, в допълнение към тези проекти, които се фокусираха върху качеството на самия запис, имаше много други, по време на които точно това, което беше казано, представляваше интерес.
