Министерството на енергетиката ще извърши извънредна проверка на „Топлофикация София“ и шест от компаниите, които извършват дейността дялово разпределение на топлинната енергия на територията на София, в това число: "Техем Сървисис”, "Бруната", "Нелбо", "Термокомплект", "Топлоконтрол", "МХ Елвеко". Това съобщиха от пресцентъра на министерството.
Целта на проверката е да установи дейността на тези дружества свързана с прилагане на дяловото разпределение на топлинна енергия.
От енергийното министерство съобщават, че до ведомството са постъпили сигнали от клиенти на топлофикационни дружества, свързани с предоставяне на изравнителни сметки от топлинните счетоводители след нормативно установения срок 15 юли т.г.
По този повод министърът на енергетиката Теменужка Петкова отправи препоръка към Асоциацията на топлинните счетоводители за предприемане на необходимите действия с цел тези топлинни счетоводители да предоставят възможност за изпращане на възражения/рекламации във връзка с получените изравнителни сметки в срок до 30 септември включително.
Проверката ще бъде извършена в срок от 15 работни дни.
Днес омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до столичната топлофикация с настояване да бъде оптимизирана информацията в съобщенията за фактура, така че на клиентите да е ясно колко точно дължат, какви суми се прихващат и какви се връщат с изравнителните сметки.
Препоръката е в резултат на стотици жалби, свързани с обслужването от "Топлофикация София" и начислените сметки за отоплителния сезон 2019-2020 г.
