ДЗИ стартира нова платформа за дигитални услуги на ДЗИ – go.dzi.bg. Чрез нея клиентите могат да получат оферта и да сключат застраховка „Гражданска отговорност“, Помощ при пътуване в чужбина „ДЗИ свят“, и имуществена застраховка „ДЗИ Комфорт за дома“. След сключване на застраховката онлайн клиентите получават полицата и потвърждението за начало на застрахователната им защита директно на своя имейл. Дигиталната платформа предоставя още възможност за подаване на уведомление за щета и проверка на статус по щета, както и заплащане на вноски – във всеки момент на денонощието и от комфорта на дома на клиентите. Начислените застрахователни премии или предстоящи вноски могат да се заплащат онлайн – с банкова карта, регистрирана за онлайн разплащания, или чрез ePay.
За старта на платформата са избрани продукти, за които законодателството позволява да бъдат създадени и обслужени изцяло дигитално, без посещение на потребителя в офис на компанията. Други застрахователни продукти, предлагани от ДЗИ, които изискват по-персонализиран подход и оферта към клиента и на този етап не биха могли да се предлагат и обслужват изцяло онлайн, ще бъдат добавяни към портала в предстоящите месеци.
Мащабната работа по платформата започва през 2020 г., паралелно с внедряването на нова информационна система, чрез която продуктите на ДЗИ са осъвременени и синхронизирани с такива, предлагани на големите европейски пазари.
„Технологиите са двигател за смели идеи и тяхното развитие съвсем естествено бележи ръст. В ДЗИ целим да предоставим първокласно преживяване на своите клиенти и повече възможности както за закупуване на застрахователни продукти, така и за обслужването им изцяло от разстояние. Иновациите зададоха нова посока и на нашия бизнес и аз съм щастлив, че новата ни дигитална платформа издава темповете и амбициите ни да останем еталон за качество и бързина на застрахователния пазар.“, коментира Коста Чолаков, главен изпълнителен директор на ДЗИ.
В идните месеци дигиталната платформа ще продължи да се развива като разшири предложенията си и за редица партньори – дигитални брокери, финансови и нефинансови институции – с помощта на които възможностите на клиентите ползватели на платформата ще бъдат разширени допълнително.
