Националният омбудсман и неговият заместник влизат в списъка на “Домовата книга” на президента Румен Радев за длъжността – служебен премиер. От четири месеца обаче креслата им остават празни.
В края на януари националният обществен защитник Диана Ковачева беше избрана за български съдия в Европейския съд по правата на човека и подаде оставка. На 10-и април Народното събрание прекрати предсрочно правомощията ѝ като омбудсман.
Нейният заместник Елена Чернева-Маркова също напусна поста по собствено желание, като обяви, че зад решението ѝ стоят лични мотиви.
Така щафетата беше предадена на главния секретар Айсун Авджиев, който се налага да отговаря на жалбите от страна на гражданите по проблеми като възпрепятстван достъп до здравеопазване, образование или нарушени потребителски права.
Равносметката на институцията показва, че броят на подадените жалби за времето, откакто няма реално действащ омбудсман, е нараснал с 50% спрямо същия период преди оставката на Диана Ковачева.
По думите му от администрацията на омбудсмана се стремят да отговорят в рамките на един месец, но понякога използват целия срок от 3 месеца, защото се обръщат към трета институция за решаване на съответния проблем.
