Фалшиви отстъпки, агресивни продажби и други практики на китайския сайт за бърза мода Shein нарушават закона, заявиха от Европейският съюз (ЕС). Блокът обяви, че дава срок на търговеца от един месец да преодолее проблема или ще се сблъска с глоби, базирани на продажбите ѝ в страните от ЕС, където е нарушила закона.
„Сега е ред на Shein да предприеме действия, да спазва правилата и да приведе практиките си изцяло в съответствие със стандартите на ЕС за защита на потребителите“, каза комисарят по правосъдието на Евросъюза Майкъл Макграт.
Говорител на Shein заяви: „Наш приоритет остава гарантирането на безопасно, надеждно и приятно онлайн пазаруване за европейските потребители.“
От ЕС обявиха в понеделник, че текущото разследване от страна на европейския орган за защита на потребителите е открило „широк кръг от практики, с които потребителите се сблъскват при пазаруване от Shein и които нарушават законодателството на Европейския съюз“.
Сред тях са подвеждаща информация, заблуждаващи етикети на продукти, неправомерни твърдения за устойчивост и скрити данни за контакт.
Открити са и случаи на симулиране на по-добри оферти чрез показване на намаления, които не се основават на реални предишни цени, както и фалшиви крайни срокове, целящи да окажат натиск върху потребителите да купуват.
От ЕС също така са поискали от Shein да гарантира, че потребителските оценки и рецензии за продукти „не се представят по подвеждащ начин“.
„Всички компании, които се насочват към потребители в ЕС, трябва да спазват нашите правила. Днешното действие изпраща ясно послание: няма да се поколебаем да държим електронните платформи отговорни, независимо къде се намират“, каза още Макграт.
Говорител на Shein заяви, че компанията „работи конструктивно с националните органи за защита на потребителите и с Европейската комисия, за да покаже своята ангажираност към спазване на законите и регулациите на ЕС, и продължава да участва в този процес, за да отговори на всички притеснения“.
