Около 12% от заетите възрастни казват, че използват ИИ ежедневно в работата си, според проучване на Gallup за работната сила, проведено тази есен сред повече от 22 000 работещи американци.
Проучването показва, че приблизително една четвърт прилагат AI поне няколко пъти седмично, а близо половината казват, че го използват поне няколко пъти годишно. Това се сравнява с 21%, които са го употребявали поне от време на време през 2023 г., когато Gallup започна да задава този въпрос, и подчертава въздействието на масовия търговски бум, който ChatGPT предизвика за генеративните ИИ инструменти, способни да пишат имейли и компютърен код, да обобщават дълги документи, да създават изображения или да помагат с отговори на въпроси.
Макар честата употреба да нараства сред много служители, възприемането му остава по-високо сред работещите в технологично свързани сфери.
Около 6 от 10 технологични работници казват, че го прилагат често, а около 3 от 10 ежедневно.
Делът на американците, работещи в технологичния сектор и използващи ИИ ежедневно или редовно, е нараснал значително от 2023 г. насам, но има индикации, че възприемането му може да започне да се стабилизира след експлозивния ръст между 2024 и 2025 година.
Във финансите – се употребява всеки ден, за синтезиране на документи и набори от данни, чието преглеждане иначе би отнело часове.
Освен това мнозинството от хората, работещи в професионални услуги, във висши учебни заведения или в началното и средното образование, казват, че използват ИИ поне няколко пъти годишно.
Друго проучване на Gallup от миналата година установява, че около 6 от 10 служители разчитат на чатботове или виртуални асистенти. Около 4 от 10 потребители съобщават, че обединяват на информация или данни, за генериране на идеи или за учене на нови неща.
AI индустрията и правителството на САЩ активно насърчават употребата на работните места и в училищата. Все повече хора и организации ще трябва да купуват тези инструменти, за да се оправдаят огромните инвестиции в изграждането и поддържането на енергоемки изчислителни системи. Но не всички икономисти са единодушни доколко това ще повиши производителността или ще повлияе на заетостта.
„Повечето работници, които са най-силно изложени на AI и при които той най-вероятно ще промени работните процеси, за добро или за лошо имат характеристики, които ги правят доста адаптивни“, казва Сам Манинг, сътрудник в Центъра за управление на ИИ и съавтор на нови изследвания за ефекта му върху работните места за института Брукингс и Националното бюро за икономически изследвания.
Според Манинг работниците в тези предимно компютърно базирани професии „обикновено имат по-високо образование, по-широк набор от умения, които могат да се прилагат в различни умения, както и по-високи спестявания, което помага да се преживее доходен шок при загуба на работа“.
От друга страна, неговите изследвания идентифицират около 6,1 милиона работници в САЩ, които са едновременно силно изложени на ИИ и по-слабо подготвени да се адаптират. Много от тях работят в административни и канцеларски дейности, около 86% са жени, по-възрастни са и са концентрирани в по-малки градове – като университетски центрове или щатски столици с по-малко възможности за смяна на кариерата.
„Ако уменията им бъдат автоматизирани, те имат по-малко преносими умения към други професии и по-ниски спестявания, ако изобщо имат такива“, казва Манинг. „Доходен шок би бил много по-вреден или труден за овладяване.“
Малко работници се тревожат, че ИИ ще ги замени
Отделно проучване на Gallup от 2025 г. установява, че въпреки нарастващата му употреба , малцина служители смятат, че е „много“ или „донякъде“ вероятно нови технологии, автоматизация или роботи да премахнат работата им през следващите пет години.
Home Depot не е изисквал от Уолински да използва ИИ, когато е започнал работа в магазина миналата година, след десетилетия кариера в автомобилния бизнес. Но компанията и не се е опитала да го спре, а той „изобщо не се тревожи“, че той ще го замени.
„Човешкият контакт е това, на което разчита магазин като моя“, казва Уолински. „Всичко е свързано с хората.“
Четете още: Bosch ще инвестира 2.9 млрд. долара в изкуствен интелект до края на 2027 година
