Националният омбудсман Мая Манолова предлага забрана дружествата за обществени услуги да използват колекторски фирми за събиране на неизплатените сметки от клиентите им.
Според нея част от тези дружества, визирайки "Софийска вода", "Топлофикация", електроразпределителни дружества и мобилните оператори, се явяват като монополисти на пазара и се регулират по специални закони, които трябва да бъдат промени, за да се подобри защитата на потребителите.
Заради лошите практики на колекторските фирми, които си начисляват основно юристконсултски и адвокатски възнаграждения, подобни дългове могат да нараснат няколко пъти над основния иск, коментира пред Нова телевизия Манолова.
Тя коментира, че арбитражните съдилища са "поникнали като гъби", като обикновено те защитават кредитора.
